Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via ile İninal Kart karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
8.816 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 2.717 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Ağustos 16:36

Casper marka tablet aldım. Garantiye ek 1 yıllık hizmet satın aldım. Daha aldığım gün cihazım şarj sorunu yaşamaya başladı. Kablo şarj yerine tam oturmuyor bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Servis...

Devamını oku
03 Ağustos 21:30

Kartımı alalı 1 ay civarı oluyor ilk ATM'den yükleme yaptığımda bankanız onay vermiyor hatası aldım müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim kartım açıldı. Fakat 1 hafta sonra gene aynı hata ile karşıl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Yaklaşık 4 ay önce birinci sınıftaki kızımın uzaktan eğitimi için Casper s20 tablet bilgisayar aldım. Cihaz fiyat, özellik ve kutu içeriği olarak gayet yeterli ve emsallerine göre çok güzel. Benim yaş...

Devamını oku
7 Yorum

Bugün Trendyol dan sipariş verdim. Sonra ardından ürünlerimi iptal ettirdim. Mesaj olarak ürün fiyatı yattı olarak gösteriyor ama para hesabıma yatmadı. 1 saattir bekliyorum ama hala bir tık yok. Lüt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bir yıl önce Casper Via A3 Plus cep telefonu aldım. Daha bir yıl oldu şarj soketi bozuldu. Gaziantep'te yetkili servise gittim garanti yapmaz diyor bizde yedek parça yok diyor. Bu nasıl bir markadır k...

Devamını oku
7 Destekçi

4 Ağustos 2020 saat 12.03 te VakıfBank hesabımdan İninal karta yükleme yaptım. Hala hesaba geçmemiş. Alıcı Adı: İninal Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. IBAN: TR36**************************61...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.129 Görüntülenme

Telefonuma güncelleme geldi ve yaptım ondan sonra telefonum çok yavaşladı kamera açılmıyor ekran görüntüsü alınmıyor, fotoğraflar yüklenmiyor, uygulamadan atıp siyah ekran veriyor WhatsApp'a girdiğimd...

Devamını oku
9.474 Görüntülenme

Şok marketten hepi topu 105 lira yükledim onu kendi İninal Kartıma aktarmak istedim sistemsel hata dedi işlemlerde bakiye düşüşü var ama ortada para yok! Arıyorum diyor ki evet 105 TL yükleme gözüküyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%4)
3.072 (%70)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%3)
718 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%4)
161 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
77 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
389 (%84)
388 (%9)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%27
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%28
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%22
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%35
Süreç çok uzadı
%12
%25
Beklentimi karşılamadılar
%15
%22
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%34
%9
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.