You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6.378 (%71)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%1)
tam yıldız 2.996 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Mayıs 17:19

Vodafone bayisinden puanlarımla taksitli Casper Via e 30 tel aldım ama telefon sürekli donuyor. Çok can sıkıcı. Ben bu telefon dan kurtulmak istiyorum. Yardim edin ve başka telefon alayım her gün 15 k...

Devamını oku
21 Mayıs 11:12

Huawei mate20 Lite telefonumu Ford marka aracıma orijinal USB kablosu aracılığıyla araca bağlayamıyorum. "USB desteklenmiyor" uyarısı alıyorum. Sorunu çözebilmek için telefonda herhangi bir ayar bulam...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Telefonu alalı 2 3 gün oldu şimdi fark ettim telefonumda 2 tane hoparlör çıkışı var bir tanesinden geliyor diğerinden hiçbir şekilde ses gelmiyor normal midir marka Casper Via e4.

Devamını oku
15 Yorum

Huawei P Smart 2019 cep telefonum durup dururken aniden kapandı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bildirim ışığı kırmızı sinyal veriyordu şarja taktım günlerce çıkarmadım fakat halen açılmıyor.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Casper Via x20 ye neden Android 11 sürümü gelmiyor!? Telefon alırken güncelleme geleceği söylenmişti. İki sene oldu hala ortada güncelleme yok. Diğer telefon modellerinizde de aynı güncelleme sorunu v...

Devamını oku
6 Destekçi

"Huawei Mate 20 Lite telefonumda Youtube.com da video izlerken ekran yeşil oluyor görüntüler bozuluyor 1-2 aydır bu sorun var ve gittikçe artıyor. Artık can sıkıcı bir hal almaya başladı Huawei telefo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.119 Görüntülenme

Daha önce Casper Via A1 kullanıcısıydım çok memnun kaldım. Yıllarca da kullandım yeni telefon alırken de tereddütsüz sadece Casper baktım. Özellik olarak Casper Via X20'yi tercih ettim ama etmez olayd...

Devamını oku
15.552 Görüntülenme

Huawei Mate 20 Lite telefonumu FixSmart teknik servise gönderdim. İlk gönderdiğimde arka kapak ve batarya değişimi yapıldı denildi fakat servisten geldiğinde arka kapak açık durumdaydı. Özensiz bir şe...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%6)
2.969 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%0)
384 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
140 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
77 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
231 (%92)
1.352 (%27)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%30
Personel davranışı iyiydi
%18
%29
Sorunumu çözdüler
%29
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%20
Diğer
%6
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%36
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%34
%26
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.