Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via ile Casio Turkey karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
74 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 7 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 07:44

Ya gerçekten bu Casper s20 tableti aldığım güne pişmanım. Ve 3 adet aldım. 1. Tablet iki gün sonra şarj soketi bozuldu. İsimden dolayı 1 hafta sonra götürdüm. Şarj soketi parası verdik. Tablet İstanbu...

Devamını oku
25 Temmuz 22:09

SPF 70 saatim pil göstergesi h olmasına rağmen özellikleri açmıyor recov yazısı çıkıyor güneşe bırakmama rağmen aynı ne yapabilirim garantisi yok bu yüzden özellikler açılmıyor pilimi değiştirmeliyim ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Yaklaşık 4 ay önce birinci sınıftaki kızımın uzaktan eğitimi için Casper s20 tablet bilgisayar aldım. Cihaz fiyat, özellik ve kutu içeriği olarak gayet yeterli ve emsallerine göre çok güzel. Benim yaş...

Devamını oku
2 Yorum

G-shock marka saatim aldığım günden beri sürekli buhar yapıyor dayanıklı saat deyip reklam yapıyorsunuz ama çakma saat gibi buhar yapan bir saatiniz var kaç sefer şikayet edip kaç sefer servise gönder...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bir yıl önce Casper Via A3 Plus cep telefonu aldım. Daha bir yıl oldu şarj soketi bozuldu. Gaziantep'te yetkili servise gittim garanti yapmaz diyor bizde yedek parça yok diyor. Bu nasıl bir markadır k...

Devamını oku
3 Destekçi

Casio prg 110T 7VDR saatim vardı. Saati satarken her şeyine 10 yıl garanti verilirken 3 senenin sonrasında maalesef iki yönlü kordon kasa bağlantı yerlerinden kılcal çatlama ve zamanla tamamen deforma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.129 Görüntülenme

Telefonuma güncelleme geldi ve yaptım ondan sonra telefonum çok yavaşladı kamera açılmıyor ekran görüntüsü alınmıyor, fotoğraflar yüklenmiyor, uygulamadan atıp siyah ekran veriyor WhatsApp'a girdiğimd...

Devamını oku
3.755 Görüntülenme

2018/09/29 tarihi Hepsiburada sitesinden Casio edifice ema 100 serisi saat aldım. 6 ay geçmeden 2 sefer pil bitti servise gönderdim. Kapaktan kısa devre yaptığı söylenip, yapıldı. Sonra tekrar pil bit...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%4)
6 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%3)
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
2 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
385 (%84)
16 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%28
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%32
Süreç çok uzadı
%12
%7
Beklentimi karşılamadılar
%15
%21
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%34
%29
Diğer
%2
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.