Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana ile Piranha karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 24 (%3)
10 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 15:08

Casper Excalibur G900 laptop aldığım gibi sorun çıkardı. Aldığımdan beri 1 hafta ancak geçti ve toplam 10 saat bile kullanmadan klavyede r tuşunda sorun oluştu. Maksimum fan ayarında, altında laptop s...

Devamını oku
24 Temmuz 18:14

Temmuz 2021 tarihinde tatil için gittiğim bir şehirdeki A101'den Piranha akülü vidalama seti aldım. Kutusu kapalıydı hiç açıp içine de bakmadım valizimin içine koydum. 15 gün sonra eve döndüğümde vida...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Bilgisayarı alalı henüz 1 ayı yeni geçti ve bilgisayar çalışır ve masa üstü pozisyondayken garip bir ses çıkarmaya başladı. İlk aldığımdan beri oyunlarda 100 dereceyi görüyor. Laptop fanların olduğu y...

Devamını oku
5 Yorum

Piranha Titan c 7796 modelini satın aldım A101 'den yaklaşık 3 hafta önce 2 haftadır düzgün de kullanırken şunda en az 1 dakika içinde 2 kere pause yazıp şarkıyı durduruyor ekran jelatini yüzünden diy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Aldıktan 3 gün sonra tuş çıkması, 1 ay sonra ekranda kayma oluşması, uyku modunda kalması sebebiyle servise gönderdiğim bilgisayarım hiçbir şekilde onarılmadan gönderildi. Üstüne bir de LCD ve çerçeve...

Devamını oku
5 Destekçi

İki tane Piranha marka tablet aldım A101'den ikisi de bir hafta olmadan bozuldu. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum 15 dakika müzik dinliyorum bu nasıl bir ürün ve hizmettir yardımcı olursanız sevini...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.310 Görüntülenme

Excalibur G770 laptop aldım. Daha Windows kuramadan akşamına fark ettim ki Space, Caps Lock ve TAB tuşunda eğim mevcut. Space'in sağ tarafı kalkmış, sol tarafı çökük duruyor hafif. Firmaya ulaşamadım...

Devamını oku
32.710 Görüntülenme

Kargoyla aldığım Piranha 9946 bluetooth kulaklık hiçbir şekilde çalışmıyor. Okuduğum şikayetlerin çoğu kulaklığın birisinin çalışmadığı yönündeydi ve tabii ki de bende de öyle oldu. Şarj edilmesine ra...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
34 (%13)
10 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%3)
6 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
6 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
7 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
202 (%78)
167 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%15
%27
Personel davranışı iyiydi
%19
%20
Sorunumu çözdüler
%56
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%7
%20
Diğer
%4
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%13
%11
Beklentimi karşılamadılar
%16
%13
Personel davranışı
%7
%5
İletişime geçmediler
%31
%38
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.