Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana ile Monster Notebook karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6.360 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
24 (%3)
tam yıldız 2.569 (%40)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 11:13

3 yıl önce 3000'ye aldığım sorunsuz çalışan dizüstü bilgisayarımın menteşe arızası için verdiğim serviste anakartta problem var diyerek 7550 TL masraf çıkarıldı. Tamiri kabul etmedim ve bilgisayarımı ...

Devamını oku
28 Temmuz 12:19

Cihazımda pil şişmesi sorunu oluştuğu için cihazı teknik servise gönderdim. Göndermeden önce aradığımda stokta pilin olduğunu söylediler. Cihaza ihtiyacım olduğu için pili kendilerinin gönderme ihtima...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Bilgisayarı alalı henüz 1 ayı yeni geçti ve bilgisayar çalışır ve masa üstü pozisyondayken garip bir ses çıkarmaya başladı. İlk aldığımdan beri oyunlarda 100 dereceyi görüyor. Laptop fanların olduğu y...

Devamını oku
32 Yorum

15 gün önce sipariş ettiğim ve 12 gün önce elime geçen Monster abra a5 v15.8.3 15,6" gaming laptop cihazımda bugün fark ettiğim ses sorun ile karşılaştım. Cihazımın ekranının en alt sağ köşesinde bulu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Aldıktan 3 gün sonra tuş çıkması, 1 ay sonra ekranda kayma oluşması, uyku modunda kalması sebebiyle servise gönderdiğim bilgisayarım hiçbir şekilde onarılmadan gönderildi. Üstüne bir de LCD ve çerçeve...

Devamını oku
45 Destekçi

Geçen hafta servise klavyesindeki sorun ve bataryada şişme sorunları ile göndermiş olduğum, bilgisayar birçok sorun ile elime ulaştı ve sonrasında kullanılamayacak hale geldi. Kasasında birçok aşınma ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.310 Görüntülenme

Excalibur G770 laptop aldım. Daha Windows kuramadan akşamına fark ettim ki Space, Caps Lock ve TAB tuşunda eğim mevcut. Space'in sağ tarafı kalkmış, sol tarafı çökük duruyor hafif. Firmaya ulaşamadım...

Devamını oku
23.162 Görüntülenme

15 gün önce sipariş ettiğim ve 12 gün önce elime geçen Monster abra a5 v15.8.3 15,6" gaming laptop cihazımda bugün fark ettiğim ses sorun ile karşılaştım. Cihazımın ekranının en alt sağ köşesinde bulu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
34 (%13)
2.414 (%59)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%3)
782 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
192 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
102 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
202 (%78)
636 (%15)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%15
%29
Personel davranışı iyiydi
%19
%26
Sorunumu çözdüler
%56
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%7
%21
Diğer
%4
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%13
%22
Beklentimi karşılamadılar
%16
%24
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%31
%12
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.