Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana ile HP karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.836 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
15 (%2)
tam yıldız 175 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 12:09

Benim Casper Excalibur Gt 7700 laptopu teknik servise yollamak istiyorum ama onlara her yerden ulaşmaya çalıştım cevap vermediler laptop şarj alıyor ama ekran açılmıyor ana kart ya da ekran kartında s...

Devamını oku
22 Ekim 20:21

Ürünü alalı 5 gün oldu ürün direk hatalı siyah mürekkep yazmıyor sarı olanı çok ağır ve ürün o kadar yavaş basıyor ki markaya baktığımızda ismi olan bir marka ama aldığımız ürün resmen hatalı paranızl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Bilgisayarı alalı henüz 1 ayı yeni geçti ve bilgisayar çalışır ve masa üstü pozisyondayken garip bir ses çıkarmaya başladı. İlk aldığımdan beri oyunlarda 100 dereceyi görüyor. Laptop fanların olduğu y...

Devamını oku
8 Yorum

27 kasım'da Bim'e gelen HP Pavilion gaming laptopu aldım modeli 16-a0000NT olan laptop un iç kısmından bir cızırtı sesi geliyor kafanızı laptopa yakınlaştırdığınız zaman gayet net duyulabilen bir ses ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Aldıktan 3 gün sonra tuş çıkması, 1 ay sonra ekranda kayma oluşması, uyku modunda kalması sebebiyle servise gönderdiğim bilgisayarım hiçbir şekilde onarılmadan gönderildi. Üstüne bir de LCD ve çerçeve...

Devamını oku
9 Destekçi

HP Pavilion laptopumu Ağustos 2019 da Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Faturası mevcut. Çok kısa süre sonra ekran göz kırpması yapmaya başladı. Bu sorun ile alakalı video mevcut. Ocak 2020 de Vatan B...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.517 Görüntülenme

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Casper Excalibur G770 model bilgisayarımda sağdaki fandan kaynaklandığını düşündüğüm bir ses geliyor. Normal fan sesi her zaman vardı ama şu an fan sürtüyormuş gibi bir cızı...

Devamını oku
7.938 Görüntülenme

HP Pavilion laptopumu Ağustos 2019 da Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Faturası mevcut. Çok kısa süre sonra ekran göz kırpması yapmaya başladı. Bu sorun ile alakalı video mevcut. Ocak 2020 de Vatan B...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%10)
173 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%2)
57 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
36 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
26 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
204 (%82)
432 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%15
%26
Personel davranışı iyiydi
%19
%24
Sorunumu çözdüler
%56
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%7
%20
Diğer
%4
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%37
Süreç çok uzadı
%13
%16
Beklentimi karşılamadılar
%17
%21
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%32
%14
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.