Toplam çözüm sayısı
..

Casa Mobilya ile Fuga Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2 (%33)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%14)
tam yıldız 5 (%83)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Mayıs 13:18

Casa Mobilya'dan aldığım kanepeleri bir süre kullanımından sonra döşeme ve süngerlerini değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerinden fiyat ve satış sonrası destek almak istedim, hiç yardımcı olmadılar,...

Devamını oku
28 Nisan 10:05

Almış olduğum duvara monte özellikli konsoluma ayak taktırma istedim Bunun için iletişime geçtiğim Fuga ile 3 aydır sonuç alamıyorum. Kullanabileceğim ayak modellerini bile kendim araştırmak zorunda k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Sipariş tarihi 27.08.2020 olan Cordovado model 2 adet kanepe siparişi verdim ve yaklaşık olarak 2 ay sonra evime teslim edildi. Marka ve kalitesine olan güvenimizden dolayı tercih olarak Casa'yı seçti...

Devamını oku
0 Yorum

Almış olduğum duvara monte özellikli konsoluma ayak taktırma istedim Bunun için iletişime geçtiğim Fuga ile 3 aydır sonuç alamıyorum. Kullanabileceğim ayak modellerini bile kendim araştırmak zorunda k...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Sipariş tarihi 27.08.2020 olan Cordovado model 2 adet kanepe siparişi verdim ve yaklaşık olarak 2 ay sonra evime teslim edildi. Marka ve kalitesine olan güvenimizden dolayı tercih olarak Casa'yı seçti...

Devamını oku
0 Destekçi

Almış olduğum duvara monte özellikli konsoluma ayak taktırma istedim Bunun için iletişime geçtiğim Fuga ile 3 aydır sonuç alamıyorum. Kullanabileceğim ayak modellerini bile kendim araştırmak zorunda k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.668 Görüntülenme

Sipariş tarihi 27.08.2020 olan Cordovado model 2 adet kanepe siparişi verdim ve yaklaşık olarak 2 ay sonra evime teslim edildi. Marka ve kalitesine olan güvenimizden dolayı tercih olarak Casa'yı seçti...

Devamını oku
6.743 Görüntülenme

2020 Eylül'de Fuga Mobilya Modoko mağazasından indirimle 7500 TL'ye aldığımız koltuğun 2. Gün oturma kısmındaki dikişi attı. Aradım gelip incelediler, bunu alıp yapıp getirirler dedi gelen kişi. Hafta...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%50)
3 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%14
Personel davranışı iyiydi
-
%29
Sorunumu çözdüler
%33
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%14
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%100
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.