Toplam çözüm sayısı
..

Çarşım Mağazaları ile elizamoda karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
199 (%3)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1.492 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 14:54

Aldığım eşyaların kurulumunu yapamadılar. Gardrobun kapağı yamuk bıraktılar ve rayını yalama etmişler. Yenisini getirip düzeltecekler ama 2aydır bekliyorum. Aynı şekilde yatağın yayınıda değiştirecekl...

Devamını oku
22 Eylül 11:05

Parasını ödediğim ürünlerim elime ulaşmadı. Sonrasında muhatap olacağım kimseyi bulamıyorum. Siteye verdikleri telefon numarasını arıyorum telefon kapalı. WhatsApp üzerinden ulaşın yazıyor yazıyorum m...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Büyükçekmece Çarşım Mağazasından aldığım bir ürünün taksitlerini düzenli olarak ödemekteydim. Son taksitimi de Silivri Garanti Bankası'nın ATM sinden yatırdım. Mağazayı da arayarak bilgilendirdim. Uzu...

Devamını oku
9 Yorum

1 ay oldu siparişlerim yok ortada 247 TL lik alis veriş yaptım her yer kapanmış WhatsApp engellemişler insanları yanıltmayın paramın iadesini istiyorum, sizi şikayet ederim ya paramı yollayın ya da ür...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Esenyurt Çarşım AVM aldığım ürünlerin dokümanını vermedi ne aldığımı neyi iptal ettiğimi ve ne ödediğimi bilmiyorum. Mağaza müdürü olarak burda bulunan şahıs ne söylesek bir bilgisi yok hediye çeki ku...

Devamını oku
36 Destekçi

1 ay önce verdiğim sipariş gelmedi. En sonunda da bakıma girdi ve şimdi de site kapalı sizden asla alışveriş yapmayacağım. Art niyet resmen. Hayatımda ilk defa bu kadar saçma sapan bir site görüyorum....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.624 Görüntülenme

Ben Esenyurt meydanda 2016 yıllında 32 milyara eşya aldım. Yeni evlendim. Peşinat ödedik. Maddi durumdan dolayı iki taksiti ödemedik diye, avukata verdiler. Avukatları bütün ailemi arayarak bana esime...

Devamını oku
5.119 Görüntülenme

Eliza Moda sitesinden ürün aldım aldığıma pişman ettiniz her dakika SMS geliyor aradığımda açan yok üstelik 5 TL ürünler siteye yüklendi diyorsunuz girdiğimde böyle bir şey yok. Ürünlerinizde ayrıca ç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1.252 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
601 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
275 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
94 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%100)
1.391 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%24
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%42
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%12
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%25
Süreç çok uzadı
%10
%23
Beklentimi karşılamadılar
%14
%16
Personel davranışı
%10
%6
İletişime geçmediler
%38
%26
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.