Toplam çözüm sayısı
..

Carraro Bisiklet vs Salcano 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Ocak 19:44

17 Eylül 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carraro Flexi 121 katlanır bisiklet satın aldım. Bisiklet kurulu halde ve kutusunda hasarsız bir şekilde elime ulaştı. Ben de üzerinde hiçbir bilgilendirm...

Devamını oku
19 Aralık 2021 00:16

2 yıl önce almış olduğum ve severek yaz aylarında binmiş olduğum Salcano marka 26 cant bisikletimin zincir koruma muhafazası kırıldı. 3 aydır belli aralıklarla fabrikayı aramama rağmen bir sonuç alama...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Carraro bandit bisikletim var. Yaklaşık 1.5 ay önce sol ayna kolu kırıldığı için servisten sipariş ettik ama hâlâ gelmedi. Carraro servis elinde stok durumundan dolayı parça olmadığını söylüyor. Bisik...

Devamını oku
2 Yorum

Sıfır Salcano bisiklet aldım internetten bisikletin frenleri çok kötü, vites atmaya korkuyoruz, kol kayıyor. Ücretsiz kurulum için gittiğimiz bayi bunları değiştirmemiz lazım diyor 2400 TL'ye sıfır ür...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Yaklaşık 4 ay önce Çanakkale bayinizden aldığım Carraro Sportive 227 model bisikletimi pedal göbeğinden ses geldiği için aldığım bayii ( İda Bisiklet) e götürdüm. Göbek bilyesinin dağıldığı söylenerek...

Devamını oku
5 Destekçi

2.5 sene önce kendime, 1.5 sene önce de 2 yeğenime Salcano marka bisiklet aldık. Kendi aldığım bisikletin orta göbeğinden pedala güçlü basmam gerektiğinde (mesela yokuş çıkarken) aldığım ilk günlerden...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.730 Görüntülenme

Yaklaşık 1 ay önce Bike and Outdoor internet sitesinden Carraro Race 012 Aero yol bisikleti almıştım. Ürünün, Antalya'da Carraro yetkili servisi olan 'Mavi Bisiklet' e montajını yaptırdım. Daha ilk ba...

Devamını oku
5.951 Görüntülenme

2.5 sene önce kendime, 1.5 sene önce de 2 yeğenime Salcano marka bisiklet aldık. Kendi aldığım bisikletin orta göbeğinden pedala güçlü basmam gerektiğinde (mesela yokuş çıkarken) aldığım ilk günlerden...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%100)
17 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%20
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%24
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%50
%35
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.