You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

carpe.com.tr vs Mai.com.tr 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 33 (%40)
2 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 11:44

Carpe'nin web sitesinden alışveriş yaptığım 647KR2684H sipariş numaralı ürünüm kargoya verildi şeklinde gözüküyor ama herhangi bir takip numarası yok. Kargonun hangi firmaya ait olduğu da yazmıyor. ...

Devamını oku
02 Ağustos 15:11

Mai collectiondan ürün aldım iade için kod paylaştılar ürün başkasına gitmiş, sürekli yazıyorum ediyorum bana inceleme yapılacak dediler ve 20 gün geçti elimdeki üründen oldum. 500 TL gitti. Kaliteli ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Sipariş ettiğim ürünlerimde fazladan eklediğim istemediğim şeylerim var. Ürünü daha yeni sipariş ettim. Birkaç saat oluyor ve daha kargoya vs verilmedi. İptal etmek istiyorum, ama olmuyor. Ürün geldiğ...

Devamını oku
1 Yorum

Mai Collectiondan 4 Temmuz günü indirimden Nanin Kahverengi Salaş Keten pantolon satın aldım. 6 Temmuz günü Mai Collection ' dan satın almış olduğum ürün tarafıma teslim edildi. Gelen ürünü denedim. B...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Carpe den kapıda ödemeli ürün sipariş ettim ve IBAN istiyor fakat ben ödemesini daha yapmadım ve kargo daha yola çıkmadı. İptal etmek istiyorum fakat kapıda ödeme iptali yok ürünü iptal etme talebi ve...

Devamını oku
0 Destekçi

Ürünüm geldi. Bir gün giydim giydiğim gün tüylenme yaptı. Arka yazı kısmı dahil olmakla birlikte bacak arası full tüylenme eğer iade ya da istediğim bir ürünle değişim olmazsa Tüketici Hakem Heyetine ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.867 Görüntülenme

Carpe den geçen hafta sipariş vermiştim galiba ürün gecikmesi oldu. Kargomu takip edemiyorum. Kargom nerede butonuna basınca hata veriyor. Hatayı çözemedim. Siparişi vereli 7 gün oldu ve hala kargo ge...

Devamını oku
1.502 Görüntülenme

Ürünüm geldi. Bir gün giydim giydiğim gün tüylenme yaptı. Arka yazı kısmı dahil olmakla birlikte bacak arası full tüylenme eğer iade ya da istediğim bir ürünle değişim olmazsa Tüketici Hakem Heyetine ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
29 (%63)
2 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%15)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%13)
1 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%33
Personel davranışı iyiydi
%21
%17
Sorunumu çözdüler
%30
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%50
Süreç çok uzadı
%30
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
%50
Personel davranışı
%30
-
İletişime geçmediler
%10
-
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.