Toplam çözüm sayısı
..

Cardin Concept ile Weltew Home karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
216 (%92)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 23 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ekim 00:16

Cardin Concept adlı mobilya mağazasından genç odası aldım. Parasını ödememe rağmen 15 gün içinde gelecek diye söylendi 40 gün oldu hala gelmedi her seferinde aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Tamam...

Devamını oku
17 Ekim 01:01

Kahramanmaraş Weltew bayisinden temmuz ayında almış olduğumuz koltuklardan 2 üçlü 2 de berjer olmak üzere takım aldık. Üçlünün birinin altta siyah çıtası açık, köşe kumaşı sökük ve minderi diğerlerind...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yaklaşık 2 yıl önce sera köşe takımı aldım ve ortalama 1 ay sonra koltuktan gelen gıcır seslerinden rahatsız olup servis çağırdım; ilk gelen servis koltuğu iyi kapatmadığımız için geldiğini söyledi (h...

Devamını oku
4 Yorum

29.06.2021 tarihinde h** bey, prof. Dr. Necmettin erbakan blv, 46050 onikisubat/Kahramanmaraş adresinde bulunan Weltew şubenizden b** hanım ve a** bey ile görüşecek 4 adet kanepe siparişi verdik. (fat...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Evlenmeden önce eşimle evimizin bütün mobilyasını Cardin'den almıştık. Alalı 1.5 sene olmasına rağmen oturma odamızın koltuk takımı çok gıcırdamaya başladı. Keza yatak odamızda yatak da aşırı gıcırdıy...

Devamını oku
6 Destekçi

16 Ekim 2020 yılında Avcılar Weltew Mobilyadan almış olduğum Beyoğlu Koltuk Takımı Maximum 40 gün içinde teslim edilmesi taahhüdü verilmesine rağmen bazı ürünler teslim edilmedi. Aynı zamanda teslim e...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.014 Görüntülenme

Violin koltuk takımı aldık orasından bel verdi ayak yaptırdık servise, tüyleri çıktı, dikişleri attı, süngerleri çöktü! Servis asla çözüm bulmadı.! Alea yatak odası aldık aynı zamanda tabi, yatak aldı...

Devamını oku
7.058 Görüntülenme

Weltew Home İstanbul avcılar şubesinden geçen sene komple evimizin mobilya ihtiyacını karşıladık. Yemek takımı yatak odası takımı yatak odası takımı biz Weltew Home marka alacağız diye gittik giriş ka...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%8)
25 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
7 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%92)
75 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
%50
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%11
Diğer
%50
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%26
Süreç çok uzadı
%14
%22
Beklentimi karşılamadılar
%9
%15
Personel davranışı
%11
%12
İletişime geçmediler
%34
%26
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.