Toplam çözüm sayısı
..

Carat Fx ile Fxtrd karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4 (%67)
2 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 51 (%43)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ağustos 12:38

Carat Fx para çekim talebimin bir ay bekletilip, işlemdeyken platform erişimimin engellenerek hesabım alıkonulmuş ve işlemlerimde fiyatlarla oynanmış ve hesap eksiye düşürülmüştür. Ekran görüntüleri ...

Devamını oku
09 Ağustos 12:24

Fxtrd şirketi ile 1 haziranda yatırım danışmanı b** k... İle işlemlere başladık. Fed toplantısı öncesi ters hesaplarla ve yetersiz ilgilenme sonucu bakiyem kısa sürede azaldı. Tekrar takviye para yoll...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Tarafınızdan şahsıma iletilen bilgiye göre kurumunuzdan sağladığım kazancın silinmesi ile ilgili şikayetim var fiyat sağlayıcısı tarafından silinen bütün kazancımı talep ediyorum...! Tarafıma geri dön...

Devamını oku
7 Yorum

Üye olup paramızı alana kadar defalarca arayanlar, kar ettikten sonra para çekmek istediğimde mesajlarıma dönüş yapmayıp telefonlarımı açmadılar.   Firmada kendileriyle iletişimde olduğum k-- bey, e-...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Verdikleri analizle tek bir tane altın işlemi açtım, o işlemde de 100$ paramın hepsini kaybettim. Analiz yapa bilmiyorlar ve yanlış yönlendiriyorlar. Ayrıca hesap açana kadar ilgileniyorlar, hesap acb...

Devamını oku
10 Destekçi

Hesabım açılırken swapsız olarak açıldı. Hesabınız swapsız açıldı. İşlem yapabilirsiniz denildi. Başka da hiçbir bilgi verilmedi. İşlemleri yapmaya başladım. Tarafıma destek veren uzman her gün günde ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
723 Görüntülenme

Verdikleri analizle tek bir tane altın işlemi açtım, o işlemde de 100$ paramın hepsini kaybettim. Analiz yapa bilmiyorlar ve yanlış yönlendiriyorlar. Ayrıca hesap açana kadar ilgileniyorlar, hesap acb...

Devamını oku
10.918 Görüntülenme

Fxtrd ile çalışmaya başlamam şöyle oldu... Benim numaramı buldular telefonda Epey ikna edici konuştular acemi olduğumu söyledim bana yardımcı olacaklarını söylediler ve bir anlık dalgınlıkla 1000 USD ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%33)
42 (%48)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
18 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%33)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%33)
24 (%27)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
%100
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%29
Süreç çok uzadı
%25
%11
Beklentimi karşılamadılar
%25
%13
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%25
%31
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.