Toplam çözüm sayısı
..

Captanspor.com ile Sporium karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%10)
tam yıldız 7 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Temmuz 14:08

Instagram captan _spordan alışveriş yaptım ayakkabı sahte çıktı arkadaşlarla iletişime geçtiğimde bütün ayakkabılar bu şekilde problem yok dediler bende onlara güvendim aynı siteden başka bir arkadaşı...

Devamını oku
23 Temmuz 22:30

Ürünü mart ayı civarında aldım yaz ayında giymek için. Daha sonra arkadaşıma da grisini aldık 3/4 hafta önce onun tabanı yırtıldı. Benim ayakkabının ise yan dikişleri açıldı. Yazdım cevap bile alamıyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Faturasız ürün ve etiketsiz ürün gönderiliyor. Ayakkabı numarası olmadığı için değişim yaptık fakat istediğimiz numara gelmedi ve ayakkabıyı 37 numarası yok diyerek siteden kaldırmışlar stokta olmayan...

Devamını oku
2 Yorum

Shopier sitesinden sporiumcom mağazasından ayakkabı albım. Lila rengi Nike Air Jordan sipariş ettim. Birkaç gün sonra istediğiniz rengin numarası kalmadı diye yazdılar başka model beğenebilirsiniz diy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Faturasız ürün ve etiketsiz ürün gönderiliyor. Ayakkabı numarası olmadığı için değişim yaptık fakat istediğimiz numara gelmedi ve ayakkabıyı 37 numarası yok diyerek siteden kaldırmışlar stokta olmayan...

Devamını oku
6 Destekçi

Sporium Instagram'dan New Balance ayakkabı aldım. Alırken ürünlerinin orijinal olduğunu söylediler ama maalesef ürün bildiğiniz çakma replika ürünü iade etmek istedim kesinlikle cevap bile vermediler....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.656 Görüntülenme

Instagram sayfası üzerinden satın aldığım orijinal diyerek yanıltıldığım ürün replika çıktı. Ayakkabı patladı. Bunu sayfaya yazdığımda ise benimle dalga geçer gibi konuşma sergilediler. İlkokul 3. Sın...

Devamını oku
12.090 Görüntülenme

Sporium Instagram hesabında orijinal ürün satıyoruz diyorlar fakat kesinlikle sahte ayakkabı satıyorlar, numara değiştirmek istedim ona bile cevap vermediler, içindeki dikişler ve yırtığı görünce şok ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
6 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%14)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%86)
6 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%20
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%40
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%19
%17
Süreç çok uzadı
%14
%22
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
%19
%11
İletişime geçmediler
%24
%28
Diğer
%10
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.