Toplam çözüm sayısı
..

Captanspor.com ile Daily Shop İstanbull karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%10)
tam yıldız 17 (%71)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Mayıs 24:34

Captan Spor diye bir Instagram sayfasından ayakkabı aldım. 42 istedim ama 43 gönderdiler değişim istediğimde yok kalmamış gibi yalanlar ile geldiler. İade veya farklı bir ürün alayım dediğimde saçma s...

Devamını oku
10 Haziran 22:18

Daily shop İstanbul mağazasından dün adidas Yeezy slide beyaz terlik sipariş verdim. Özellikle ürün orijinal mi diye sordum. Ürün kesinlikle orijinal diye belirttiler. Ürün bugün elime ulaştı. Ürünün ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Captan Spor diye bir Instagram sayfasından ayakkabı aldım. 42 istedim ama 43 gönderdiler değişim istediğimde yok kalmamış gibi yalanlar ile geldiler. İade veya farklı bir ürün alayım dediğimde saçma s...

Devamını oku
0 Yorum

Aldığım Nike Air Force 1 buçuk ay içinde sarardı. Ayakkabıyı Nike mağazasına götürdüm ve orijinal olmadığını söylediler. Orijinal diye sattıkları ürüne firmanın kendisiyle de iletişime geçiyorum hiçbi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Captan Spor diye bir Instagram sayfasından ayakkabı aldım. 42 istedim ama 43 gönderdiler değişim istediğimde yok kalmamış gibi yalanlar ile geldiler. İade veya farklı bir ürün alayım dediğimde saçma s...

Devamını oku
2 Destekçi

Daily shop İstanbul'dan Vans aldım indirim döneminde. Elime ulaştığında satıcı faturası yoktu (Vans faturasından bahsetmiyorum) onu geçtim ürün çakma gibiydi. Şüphelenip SuperStep'e gittim ürünü orada...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.188 Görüntülenme

Instagram sayfası üzerinden satın aldığım orijinal diyerek yanıltıldığım ürün replika çıktı. Ayakkabı patladı. Bunu sayfaya yazdığımda ise benimle dalga geçer gibi konuşma sergilediler. İlkokul 3. Sın...

Devamını oku
16.092 Görüntülenme

22 kasımda mağazalarından Nike marka ürün aldım. Yaklaşık 1 ay içerisinde aşırı deforme oldu. Ürünün resimlerini gönderdim. Bu tür konulara yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bana orijinal o...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
12 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%14)
6 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%86)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%44
Personel davranışı iyiydi
-
%11
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%11
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%19
-
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%19
-
İletişime geçmediler
%24
-
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.