Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
123 (%97)
141 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 20 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Aralık 09:58

Cappy portakal suyu içinde sinek türü benzeri böcek var. Getir'den sipariş verdim bugün geldi açılmamış üründe nasıl olur anlamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cappy, getir bu ürünleri ko...

Devamını oku
06 Aralık 20:21

Bu nedir Allah aşkına insan içecek bunu içinden resmen küf gibi bir şey çıktı. Kokusu da cabası. Evde 2 tane küçük çocuğum var fark etmesem içseler zehirlenirler bile Allah korusun. Lütfen daha dikkat...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Aldığımız Cappy Atom meyve suyunun içinde ne olduğunun bilmediğimiz cisim çıktı. Tüketim tarihinin 12. Ay olmasına rağmen ürün çok kötü durumda. Böyle bir durum olması insanların bu markaya güvenini z...

Devamını oku
4 Yorum

Dimes milkshake reklamını (aleyna tilkinin oynadığı) toplum ahlakına oldukça ters buldum. Kıyafetleri çocuklarımıza kötü örnek olmaktadır bundan sonra asla Dimes ürünleri alamayacağım ve çevremde tavs...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Cappy şeftali meyva suyu aldım içerisinden peçete çıktı neye güvendiğimize şaşırdık. İnsanın yediği içtiği şeylere nasıl dikkat etmezsiniz görünüşte tanıtım yaparsınız ama kutularınızın içi pislik içi...

Devamını oku
7 Destekçi

İçinden iğrenç bir şey çıktı. Gerçekten mide bulandırıcı bir şeydi. Tadı çirkin olduğu için, kesip kutunun içine baktım inanmıyordum ve kendimde şahit oldum. Bu duruma insanlar farkında olmadan zehirl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.574 Görüntülenme

Ürün gayet normal SKT tarihi uzun ambalajı açık değil gayet güzel ama yarısına kadar içtiğimizde anladık ki kutu ağırlaştı içinde ne olduğu belli olmayan maddeler insan sağlığını tehlikeye atabilecek ...

Devamını oku
6.116 Görüntülenme

İçinden iğrenç bir şey çıktı. Gerçekten mide bulandırıcı bir şeydi. Tadı çirkin olduğu için, kesip kutunun içine baktım inanmıyordum ve kendimde şahit oldum. Bu duruma insanlar farkında olmadan zehirl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%3)
17 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
8 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
4 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%84)
27 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%40
Sorunumu çözdüler
-
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%11
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%37
Süreç çok uzadı
%14
%12
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
-
%2
İletişime geçmediler
%37
%25
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.