Toplam çözüm sayısı
..

Caploonba Bebe ile Kupa Genç Odası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%4)
17 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%12)
tam yıldız 14 (%82)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 12:27

2020 nisan ayında Eskişehir caploonba bayisinden 2 adet araba yatak aldım ücretini alırken ödedim ancak 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Para iadesi talep ettim ancak o da karşılanmadı...

Devamını oku
23 Mart 14:34

30.01.2021'de aldığım bir ürün 2 ay sonra geldi. Alfa ranza takımı pratik gibi anlatıyorlar asla pratik değil. Çalışma masası çekince alttaki yatak boşlukta kalıyor. Çocuk düşüyor yanlara korumalık ta...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Erzurum Caploonba Mobilya'dan ürün aldık. Söz verdikleri tarihte getirmediler. Onu da geçtim kurulum için saat verdiler o saatte kimse yok. Sonra ben arıyorum eleman eksiğimiz var 2 'de değil de 5'te ...

Devamını oku
0 Yorum

30.01.2021'de aldığım bir ürün 2 ay sonra geldi. Alfa ranza takımı pratik gibi anlatıyorlar asla pratik değil. Çalışma masası çekince alttaki yatak boşlukta kalıyor. Çocuk düşüyor yanlara korumalık ta...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Söylenen tarihi 2 hafta geçti halen sipariş tamamlanmadı. Çocuğun tüm eşyaları ortada. Çözüm yok sürekli siparişle görüşülüyor, sürekli tarih ileri atılıyor. Halen çocuk odası siparişini bekliyoruz. Y...

Devamını oku
0 Destekçi

30.01.2021'de aldığım bir ürün 2 ay sonra geldi. Alfa ranza takımı pratik gibi anlatıyorlar asla pratik değil. Çalışma masası çekince alttaki yatak boşlukta kalıyor. Çocuk düşüyor yanlara korumalık ta...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.290 Görüntülenme

Caploonba mobilyadan çift katlı ranza aldık. Aldığımız günden yaklaşık 1 ya sonra merdiven vidaları kırılmaya başladı. Bir kere gelip değiştirdiler. Lakin malzeme kalitesiz olduğu için kırılmaya devam...

Devamını oku
1.640 Görüntülenme

30.01.2021'de aldığım bir ürün 2 ay sonra geldi. Alfa ranza takımı pratik gibi anlatıyorlar asla pratik değil. Çalışma masası çekince alttaki yatak boşlukta kalıyor. Çocuk düşüyor yanlara korumalık ta...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%15)
12 (%75)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%12)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%19)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%50)
2 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%38
Personel davranışı iyiydi
%30
%19
Sorunumu çözdüler
%40
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%19
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%33
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%10
%67
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%37
-
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.