Toplam çözüm sayısı
..

Çapa Tıp Fakültesi ile Samatya Eğitim Ve Araştırma Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 08:41

Kadın doğum bölümü 5 no odada bulunan saygısız bir bayan ben bir gün önce CD bıraktım sisteme yüklensin diye bir gün sonra CD almaya gittim yok diye azarladı arkamdan konuştu duydum geri döndüm işini ...

Devamını oku
15 Ekim 06:57

Randevu saatimiz saat 5:00 olmasına rağmen 1:30 saat sonra içeri aldılar, cihazın ayarlarını değiştiremeyiz bahanesiyle yarım saat de içeride beklettiler. Her türlü iletişime de kapalılar. Hastalar ağ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Kızım çocuk nöroloji bölümü hastası en son şubat 2020'de muayene oldu yaklaşık 1 yıldır randevu almaya çalışıyorum her gün 20:00 arıyorum ama işlemi gerçekleştiremiyorum. Eskiden daha güzeldi muayened...

Devamını oku
4 Yorum

Ayın 18 i Pazar akşamı yaptırdığım testin sonucu, bugün yani şu an Çarşamba günü üçüncü gün olduğu halde çıkmamıştır. 3 gün geçmesine rağmen e-nabiza düşmemiştir ve sonucu pozitif olan bir çok insan ş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ameliyat sonrası patoloji sonucunuz 15 gün içinde çıkacak denildi. 25 gün oldu annemin sonuçları hala çıkmadı. Pandemiyi sebep mi ederler, yoğunluğu mu sebep ederler bilmem ama, aradığım takdirde hiçb...

Devamını oku
2 Destekçi

Telefona bakmak için oraya oturtulan kadın ne üslup biliyor ne konuşma adabı var karşısındakine kötü davranıp, bilgi vermeden çat diye yönlendiriyor. Yönlendirdiği yerde cevap vermeyince tekrar arıyor...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.373 Görüntülenme

19.10.2020 saat 13:20'de Çapa Tıp Fakültesi Ortopedi Polikliniği 2 numaralı odada muayenem vardı. Hasta No 1259887/3AAJFMS ile kayıt yaptırdım. Saat!6:00'ya kadar bekledim ama ne ekranda adım göründü ...

Devamını oku
6.906 Görüntülenme

16.03.2021 tarihinde Samatya Eğitim Araştırma Hastanesi Doktor **** den randevu aldım. Vücudumda boyun bölgemde başlayan ve hızla vücuduma yayılan bir alerji geçiriyordum bunun için randevuma gittim. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%94)
8 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%36
Süreç çok uzadı
%15
%9
Beklentimi karşılamadılar
%8
-
Personel davranışı
%8
%9
İletişime geçmediler
%38
%36
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.