Toplam çözüm sayısı
..

Çapa Tıp Fakültesi ile Erdem Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
214 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 8 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 20:43

Santraldeki kadın işini düzgün yapmadığını söylediğimde işimi düzgün yapmıyorum diye bağırdı. Ve hiç yardım etmedi yanlış yerlere yönlendirip durdu. Yönlendirdiği yerler sizi yanlış yönlendirmişler de...

Devamını oku
23 Temmuz 10:48

Çakmak Erdem Hastanesi nde oğlumu muayeneye getirdim. Kontrol randevumu Çamlıca erdem hastanesinde kullanmak istiyorum fakat olmaz diyorlar hastane aynı bu tamamen haksızlık biz haksiz kazanç bu mağdu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Hepimiz için zaman önemli. Benim bildiğim üroloji erkek kısırlığı ile ilgili her şeye bakar. Olur olmaz her şeye bir bölüm yapılmış. Androloji'nden randevu alın dediler 2 aydır alamıyorum. Orada çalış...

Devamını oku
4 Yorum

 Çamlıca erdem diyaliz çalışan ve hemşireler hakkında şikayetim var. Hasta yakını olarak gelen ambulans ekipleri ile alakasız ve azarlama şeklinde konuşuyorlar. Ambulans çıkış vaktinden 20 dakika sonr...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ameliyat sonrası patoloji sonucunuz 15 gün içinde çıkacak denildi. 25 gün oldu annemin sonuçları hala çıkmadı. Pandemiyi sebep mi ederler, yoğunluğu mu sebep ederler bilmem ama, aradığım takdirde hiçb...

Devamını oku
4 Destekçi

27.03.2021 'de akşam saat 22:00 gibi eşimin soğuk algınlığı rahatsızlığı için çakmak erdem hastanesine acil servisine başvurduk. Acil doktoru ve hemşire arkadaşlar eşimin hamile olduğundan dolayı kadı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.360 Görüntülenme

01/01/2020 tarihinde hastahanede MR çektirdim ve hiçbir ücret ödemedim 10/08/2020 tarihinde doktor tekrar MR istedi ve randevu almaya gittiğimde benden MR ücreti talep edildi 75 TL. SSK karşılamıyor m...

Devamını oku
30.532 Görüntülenme

06.11.2020 de hamile eşimi doğum uzmanı Şirin hanım a randevu alıp gittik. Kontrol sonrası bebeğimizin başı aşağıya doğru yöneldiğini öğrendik. Bu sebeple Şirin hanım ( doktorumuz ) Haftaya 13.11.20...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%6)
8 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%18)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%11)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%76)
53 (%72)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%44
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%11
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%30
Süreç çok uzadı
%15
%7
Beklentimi karşılamadılar
%15
%21
Personel davranışı
%8
%9
İletişime geçmediler
%35
%29
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.