Toplam çözüm sayısı
..

Canon ile idefix karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.849 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%4)
tam yıldız 212 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 16:38

Satın almış olduğum Canon g3411 yazıcım yaklaşık yirmi gün önce arızalandı. Arıza yaptığı ilk günden beri aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlayacağız lütfen bekleyin demekten ve dakikalarca müzik...

Devamını oku
28 Temmuz 10:40

14.07.2021 tarihli WX42557610 numaralı KDV dahil (26,75x3) 80,25 TL tutarındaki siparişim bugün itibariyle faturası yeni kesildi ve halen kargoya verilmedi. (15 gün) Asıl sorun ise, 3 parçadan olaşa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Canon Pixma yazıcımız kağıt sıkışmasından dolayı Media Markt aracılığıyla servise gönderildi. Servisten geldiğinde telefonumdan Canon yazıcı uygulanmasını kullanarak PDF dosya yazdırdım. Yazılar birbi...

Devamını oku
4 Yorum

Siparişin kargoya verilmemesine dair birçok şikayet okudum ama yine de size güvendim yahu, verilir elbet dedim. Kaç gün oldu hala aynı. Stokta yoksa bile haber verseniz ona da şükredeceğim. Ama ödemey...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

10 ay önce Canon G3411 marka yazıcı aldım. Çok fazla kullanmadım dün akşam itibariyle kağıt sıkıştırmaya başladı, aldığım firmayı aradım biz bir şey yapamayız teknik servisi arayın dedi. Teknik servis...

Devamını oku
16 Destekçi

Trendyol üzerindeki İdefix satıcısından 24 Haziran 2021 tarihinde Sony WH-1000XM4 isimli kulaklığı satın aldım. Ürünün Trendyol sipariş numarası 1041****38'dir. Ürünün iade kargo takip numarası: 9035*...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.175 Görüntülenme

Birkaç gün önce Canon Pixma E414 yazıcı aldım elime ulaştı kurulumunu yapmam için kartuşları taktım. Ürünün kurulum aşamasında benden 1-2 baskı yazdırmamı istedi ama ürün istediğim gibi değildi ve ben...

Devamını oku
2.458 Görüntülenme

5 Haziran'da verdiğim kitap siparişi, takip eden günde faturalandırılıp, üzerinden haftalar geçmesine rağmen postalanmayınca, Haziran sonunda satış sözleşmesinin "4.8- satıcı mücbir sebepler veya nakl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%17)
196 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
133 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
75 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%7)
38 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%74)
506 (%53)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%26
Personel davranışı iyiydi
%33
%20
Sorunumu çözdüler
%22
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%23
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%35
Süreç çok uzadı
%14
%21
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%2
%5
İletişime geçmediler
%41
%15
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.