Toplam çözüm sayısı
..

Canon ile HP karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.005 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%4)
tam yıldız 182 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Mayıs 15:20

Doğuş Grup bilişim sanal mağazacılık ve elektronik san. Tic ltd. Sti Canon 600d 18-55 lens slr fotoğraf makinesi almıştım... Kutunun içinde garanti belgesi var ulaşmaya çalışıyorum ama garantiye ulaşa...

Devamını oku
16 Mayıs 20:51

Hiç memnun kalmadım benim için hayal kırıklığı oldu bu kadarı da olmaz HP marka Pavilion serisine ait bir dizüstü laptop satın aldım cihazda sürekli olarak donma sorunu yüksek sesli cızırtı ve ses sor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

24.10.2017'de bir Canon G4400 yazıcı aldım. Alış sebebim, kartuş parasından kurtulmaktı. Tabi markaya da güvendim. Doldurup doldurup kullanacaktım. Hayal buydu da, Alırken kimse de sürekli kullanmalıs...

Devamını oku
12 Yorum

2018 Mayıs ayında 2 adet HP Laptop aldık, garantisi bittikten 1 ay sonra bataryası şişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanıcı hatası olduğunu garanti devam etseydi bile bataryalar sarf malze...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

10 ay önce Canon G3411 marka yazıcı aldım. Çok fazla kullanmadım dün akşam itibariyle kağıt sıkıştırmaya başladı, aldığım firmayı aradım biz bir şey yapamayız teknik servisi arayın dedi. Teknik servis...

Devamını oku
8 Destekçi

HP Pavilion 15cc106NT bilgisayarımı 19 Ağustos 2019 tarihinde aldığıma rağmen 4 defadır garanti servisine gönderip 2 defa ana kart değiştirme 1 defa fan değiştirilmesi 1 defa LCD panel değiştirilmesi ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.856 Görüntülenme

Ben bir öğrenciyim. Yazıcıya ihtiyacım olduğu için bütçeme uygun olduğu için Vatan Bilgisayar'dan Canon Pixma e414 yazıcı aldım. 2 yıl garantili 1 yıl da firma garantisi yaptırdım. Bana 300 adet renkl...

Devamını oku
7.024 Görüntülenme

HP Pavilion 17-cd0012NT gaming laptop ürününü 2020 şubat ayında satın aldım. Mayıs ayının ortalarında ise resimlerde görünen ekrandaki çarprazlığı fark ettim ve akabinde ekranın açılıp kapanma esnasın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%18)
178 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
73 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
34 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%9)
32 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%70)
423 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%27
Personel davranışı iyiydi
%33
%25
Sorunumu çözdüler
%22
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%38
Süreç çok uzadı
%12
%16
Beklentimi karşılamadılar
%10
%21
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
%48
%13
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.