Toplam çözüm sayısı
..

Canon ile Fujifilm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%4)
tam yıldız 2 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 16:38

Satın almış olduğum Canon g3411 yazıcım yaklaşık yirmi gün önce arızalandı. Arıza yaptığı ilk günden beri aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlayacağız lütfen bekleyin demekten ve dakikalarca müzik...

Devamını oku
23 Haziran 23:11

Fujifilm. Vodafone uygulaması üzerinden paket satın aldım fakat ne uygulamanız üzerinden ne de Web üzerinden hiçbir şekilde baskıya gönderemiyorum teknik sorun veriyor uygulamayı silip tekrar yükledim...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Canon Pixma yazıcımız kağıt sıkışmasından dolayı Media Markt aracılığıyla servise gönderildi. Servisten geldiğinde telefonumdan Canon yazıcı uygulanmasını kullanarak PDF dosya yazdırdım. Yazılar birbi...

Devamını oku
3 Yorum

1- kameranın açılması için bastığım da çalışma sesi gelmiyor 2- Yeni poz taktığım zaman koruyucunun çıkması için düğmeye bastığım da sıkışıp kalıyor kendim çıkartmak zorunda kalıyorum. 3-bu şekilde çe...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

10 ay önce Canon G3411 marka yazıcı aldım. Çok fazla kullanmadım dün akşam itibariyle kağıt sıkıştırmaya başladı, aldığım firmayı aradım biz bir şey yapamayız teknik servisi arayın dedi. Teknik servis...

Devamını oku
3 Destekçi

Uzun süredir kullanmıyordum yeni film alıp içine taktım fakat boş çıkarması gereken filmi çıkarmadı ve tüm ışıkları yanıp sönmeye başladı pillerini değiştirdim bir şey fark etmedi. İçinde film olmasın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.175 Görüntülenme

Birkaç gün önce Canon Pixma E414 yazıcı aldım elime ulaştı kurulumunu yapmam için kartuşları taktım. Ürünün kurulum aşamasında benden 1-2 baskı yazdırmamı istedi ama ürün istediğim gibi değildi ve ben...

Devamını oku
7.671 Görüntülenme

Uzun süredir kullanmıyordum yeni film alıp içine taktım fakat boş çıkarması gereken filmi çıkarmadı ve tüm ışıkları yanıp sönmeye başladı pillerini değiştirdim bir şey fark etmedi. İçinde film olmasın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%17)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%74)
6 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%40
Süreç çok uzadı
%14
%10
Beklentimi karşılamadılar
%16
%20
Personel davranışı
%2
-
İletişime geçmediler
%40
%30
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.