Toplam çözüm sayısı
..

Canon ile Epson karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7 (%4)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 16:38

Satın almış olduğum Canon g3411 yazıcım yaklaşık yirmi gün önce arızalandı. Arıza yaptığı ilk günden beri aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlayacağız lütfen bekleyin demekten ve dakikalarca müzik...

Devamını oku
13 Temmuz 14:28

Epson L1300 / Seri No: UB6Y015550 cihazına sahibim. Cihazım sürekli kağıt yırtma problemi yaşatıyordu servise verdim de kağıt çekme mekanizması garanti kapsamında değişti. Bir süre kullandım, tekrar a...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Canon Pixma yazıcımız kağıt sıkışmasından dolayı Media Markt aracılığıyla servise gönderildi. Servisten geldiğinde telefonumdan Canon yazıcı uygulanmasını kullanarak PDF dosya yazdırdım. Yazılar birbi...

Devamını oku
5 Yorum

Media Marktan birkaç ay önce, satış elemanının da övmesi üzerine, HP markasının yazıcısını almaktan vazgeçerek Epson L3151 model yazıcıyı satın aldım. Epson firmasının da resmi sitesinde iddia ettiği ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

10 ay önce Canon G3411 marka yazıcı aldım. Çok fazla kullanmadım dün akşam itibariyle kağıt sıkıştırmaya başladı, aldığım firmayı aradım biz bir şey yapamayız teknik servisi arayın dedi. Teknik servis...

Devamını oku
5 Destekçi

Epson'dan yazıcı almıştım. 1- 1.5 ay önce ve bayağı bir para bayıldım. Benden kaynaklı olmayan bir sebepten ötürü yazıcı bozuldu ve benim bu aralar aşırı çıktı almam gerekiyor ki yazıcıyı ondan aldım....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.175 Görüntülenme

Birkaç gün önce Canon Pixma E414 yazıcı aldım elime ulaştı kurulumunu yapmam için kartuşları taktım. Ürünün kurulum aşamasında benden 1-2 baskı yazdırmamı istedi ama ürün istediğim gibi değildi ve ben...

Devamını oku
16.651 Görüntülenme

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Epson l3160 yazıcıda renkli çıktılarda Mavi renk sarı çıkıyor. Sistem üzerinde kafa temizliği vb... Yaptım. Değişen bir şey olmadı. Garantisi devam ediyor. Bu konuda yetki...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%17)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%74)
31 (%89)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%25
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%16
%15
Personel davranışı
%2
%4
İletişime geçmediler
%40
%41
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.