Toplam çözüm sayısı
..

Canon ile Brother karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
14 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%4)
tam yıldız 11 (%79)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 14:57

Canon e414 yazıcı aldım ilk zamanlar sorunsuz çalıştı sonra kartuş problemi yaşadım şu an hem renkli çıktıları renkleri birbirine karışık çıkartıyor hem word PDF dosyalarını a4 boyutunda çıkartamıyoru...

Devamını oku
22 Haziran 10:48

Bundan 5-6 yıl önce Brother mfc 1811 marka bir yazıcı almış ve başka şehre memur olarak atanmam nedeniyle paketini bile açmadan kaldırmıştım. Bugün yazıcıyı kurdum ve sıfır kartuş, sıfır durum, sıfır ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Canon Pixma yazıcımız kağıt sıkışmasından dolayı Media Markt aracılığıyla servise gönderildi. Servisten geldiğinde telefonumdan Canon yazıcı uygulanmasını kullanarak PDF dosya yazdırdım. Yazılar birbi...

Devamını oku
2 Yorum

Baskı kalite sorunu. Web'ten tanklı yazıları araştırdım. Sonunda en yüksek baskı değerine (1200x6000 Dpi) sahip Brother T510W fotokopi, tarayıcı, WiFi, mürekkep tanklı yazıcıyı satın aldım. Kurulumdan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

10 ay önce Canon G3411 marka yazıcı aldım. Çok fazla kullanmadım dün akşam itibariyle kağıt sıkıştırmaya başladı, aldığım firmayı aradım biz bir şey yapamayız teknik servisi arayın dedi. Teknik servis...

Devamını oku
0 Destekçi

2019 yılı ekim ayında Trendyol'dan yazıcı siparişi verdim. Gelen yazıcıyı yaklaşık 4_5 ay ancak kullandım. Sınıfıma almıştım. Mart ayından sonrada (pandemiden dolayı) hiç kullanılmadı. Bu yıl Ekim'de ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.175 Görüntülenme

Birkaç gün önce Canon Pixma E414 yazıcı aldım elime ulaştı kurulumunu yapmam için kartuşları taktım. Ürünün kurulum aşamasında benden 1-2 baskı yazdırmamı istedi ama ürün istediğim gibi değildi ve ben...

Devamını oku
3.175 Görüntülenme

Bugün almış olduğum ve aynı günde Brother T_310 fotokopi tarayıcı tanklı yazıcının WiFi özelliği olmamasından dolayı değiştirmek istedim fakat mürekkebini doldurduğum için değişim olamayacağını söyled...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%18)
9 (%75)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%73)
2 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%33
Personel davranışı iyiydi
%33
%33
Sorunumu çözdüler
%22
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%50
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
-
Personel davranışı
%2
%50
İletişime geçmediler
%41
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.