Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
164 (%99)
1.062 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 56 (%34)
305 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Kasım 12:54

Canbebe bebek bezini 1 yıldır sürekli kullanıyorum bebeğim için çok memnundum ancak en son aldığım pakette iç kısmı taş gibi. Bir de çocuk üzerine çis yapınca daha çok sert oluyor hemen değişiyorum çü...

Devamını oku
30 Kasım 13:52

Biz oğlum için 5+ kullanıyoruz ama bu aralar hiçbir yerde bulamıyoruz İnternette bir sitede 44'lüsü 300 TL diyor bu kadar da olamaz değil mi? 5+ bez üretiminiz mi yeterli değil yetkili birimlere ulaşa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

2 yeğenime de yıllardır p**kullanıyorduk. Ama son zamanlarda pandemi dolayısıyla fiyatları uçtuğu için ve birazda ufalmaya başladığı için başka marka arayışına girdik. Aklınıza gelen tüm markaların ür...

Devamını oku
4 Yorum

Hayatımda ilk defa gittim Molfix bez aldım. Metro Grossmarket Büyükçekmece şubesinden 50 adet yazan paketten 47 adet çıkması.? Hayır hediye maskeye mi saydınız acaba kalan 3 adedi ne yaptınız? Molfix ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Canbebe 5 numaralı bebek bezi aldım bebeğimi çok kötü pişik yaptı her yeri kızarık olmuş 3 paket almıştım üstelik parama mı üzüleyim bebeğime mi bebeğimin her yeri kızarık olmuş. Bir kere pişik olmamı...

Devamını oku
3 Destekçi

Çocuğumun poposunu ve bacak arasını resmen pişirdi kremlerle de geçmiyor artık. Bu sorunu üretici firmaya bildirdik bezi gönderin bize tahlil analiz yapacağız dediler gönderdik. Sanırım bezde ki hatay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.029 Görüntülenme

3 aydır sorunsuz kullandığımız Canbebe bebek bezinde son aldığımız pakette fazlasıyla yanıltmaca olduğunu fark ettim. Aynı marketten aldık oysa. Bir anda bebek bezi dar gelmeye başladı. Yan bantlarını...

Devamını oku
2.344 Görüntülenme

Molfix izotonik sulu yeni doğan ıslak mendil, 20 günlük bebeğim için doğal ve sağlıklı olsun cildi çok hassas olur diye 24 paket aldım, bebeğimi pişik yaptı inanılmaz kötü ve parfüm kokusu var hem 23 ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
54 (%58)
302 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%14)
107 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
25 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
8 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%22)
156 (%26)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%32
Personel davranışı iyiydi
%25
%26
Sorunumu çözdüler
%21
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%21
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%28
Süreç çok uzadı
%14
%18
Beklentimi karşılamadılar
%19
%25
Personel davranışı
%8
%4
İletişime geçmediler
%33
%18
Diğer
-
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.