Toplam çözüm sayısı
..

Cananın Pabuçlari ile Otuzbesshoes.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%11)
2 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Mayıs 18:16

Cananinpabuclari.com sitesinden sandalet aldım. Paketi açtığımda içerisinden bu üründe değişim ve iade yapılamayacağını yazan bir kağıt çıktı. İlginçtir ki siz web sitesinden ürünü satın alırken bu bi...

Devamını oku
13 Eylül 16:42

Ürün 2 gün giyildi ayakkabını her yeri 2 günde soyuldu. Firmayla görüştük giyildiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ayakkabı bu giymek için alıyoruz 2 günde böyle soyulacağını bilsem ne giy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Resmen internet sitesinden aldığımız ürünü bize göndermedi, aldığı parayı iade edeceğim demesine rağmen iade etmedi. Aylarca oyala oyala bir hal oldu. 55 liranın peşinde olan tipler.

Devamını oku
1 Yorum

Ben sizden bir ürün aldım. Sizin mağazanızdan Trendyol'dan. (Leon mor turuncu yüksek taban kadın sandalet) ürün ilk gün geldi. Giydim koptu ilk günden, öyle saçma bir şey var mı? Biz 7 kız kardeş o ma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Resmen internet sitesinden aldığımız ürünü bize göndermedi, aldığı parayı iade edeceğim demesine rağmen iade etmedi. Aylarca oyala oyala bir hal oldu. 55 liranın peşinde olan tipler.

Devamını oku
5 Destekçi

Bir alana bir bedavadan 2 ayakkabı aldım. Olmadı iade etmemi söylediler. Sipariş ve iade talebi için aradığımda açılan telefonlar şimdi açılmıyor nedense. İlk sipariş iade süresinden beri 23 gün geçti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.511 Görüntülenme

Resmen internet sitesinden aldığımız ürünü bize göndermedi, aldığı parayı iade edeceğim demesine rağmen iade etmedi. Aylarca oyala oyala bir hal oldu. 55 liranın peşinde olan tipler.

Devamını oku
3.546 Görüntülenme

Bir alana bir bedavadan 2 ayakkabı aldım. Olmadı iade etmemi söylediler. Sipariş ve iade talebi için aradığımda açılan telefonlar şimdi açılmıyor nedense. İlk sipariş iade süresinden beri 23 gün geçti...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%50)
3 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%50)
3 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%40
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
%60
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%50
Süreç çok uzadı
%50
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
%25
İletişime geçmediler
%50
-
Diğer
-
%25

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.