You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Çanakkale Truva Turizm vs Pamukkale Turizm 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%1)
tam yıldız 34 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Mayıs 15:08

18 Mayıs sabah 9da Çanakkale iskeleden Esenler otogar olan araca bindim. Hala da yoldayız. 2 buçukta Esenler otogara varması gerekirken hiç mola bile vermedikleri Silivri yolunda ki Kar bey Starbucks ...

Devamını oku
19 Mayıs 01:49

Pamukkale Turizm İstanbul Antalya otobüsü. 18/05/2022 aat 20.15 te Ezine den İzmir'e bilet aldım. Ezine otogarına 20.45 de geldi İzmir'e 02 de girdi bir yolcuyu Aliağa'da indirmeyi unuttu asla çöpleri...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Dün otobüs yolculuğu yapacağım için öncesinde PCR testi vermiş bulundum. Fakat otobüs yolculuğunda PCR testi sorgulaması yapılmadı. (bileti aldıktan sonra PCR testi yaptım öncesi HES kodu ile doğrulam...

Devamını oku
3 Yorum

Uyardığımız halde Didim-Nazilli güzergahı boyunca şoför çekirdek çitlemeyi bırakmadı. Ona ara verince çubuk kraker mi her neyse yemesine devam etti. Uyardığımızda rahatsız oluyorsa başka arabaya binsi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Bu kadar kötü bir firma daha görmedim muavinin şoförle küfürlü konuşması (kendi aralarında ama duyuluyor) yolcular karşı saygısızlıkları, bir yolcuya yol üzerinde bırakmıyoruz deyip bir saat sonra oto...

Devamını oku
6 Destekçi

23.01.2021 tarihinde Pamukkale Turizm, Koltuk No:29, PNR:126811485, Gölcük Otogarı - İzmir seferine www.obilet.com üzerinden bilet alan nişanlım babası ile birlikte biniş saati 07:35 'den 10 dakika ön...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.654 Görüntülenme

Saat 13:45 te Ezine-atasehir seferine iki bilet aldık. Biletin üzerinde ve gişedeki görevlilerin söylediklerine istinaden 23:15 te ki uçağımıza yetişebileceğimiz söylendi. 7saat15 dakika sürmesi gerek...

Devamını oku
5.857 Görüntülenme

25.08.2021 tarihli Akçay-Bursa seferi için 10 gün önceden saat 13:30'a alınan bilet sefer tarihinden bir gün önce aranarak; seferin iptal olduğu ve 15:30 aracında yer olduğu iletilmiştir. Bilet saat 1...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%4)
51 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
19 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
23 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
16 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
65 (%88)
543 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%14
Sorunumu çözdüler
-
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%14
Diğer
%25
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%10
%13
Beklentimi karşılamadılar
%11
%15
Personel davranışı
%12
%8
İletişime geçmediler
%36
%34
Diğer
%1
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.