Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
704 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 139 (%19)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Kasım 19:58

Yeterli bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve hesabımdan para çekilmiş. Geçen ay abonelik yaptırdım ama sadece 2 hafta kullandım çok fazla vakit geçirmediğim için otomatik talimatı fark etme...

Devamını oku
23 Haziran 10:25

Oğluma İngilizce dersi aldım, bedelini ödedim. Gayet iyi alışmışken öğretmenine artık ders veremeyeceğini, siteden para çekemediğini belirtti hoca. Ancak görüyorum ki hala aktif olarak ders satın alı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Cambly 3aylık abonelik aldım, derslerimin yoğunluğu nedeniyle aboneliğimi iptal etmek için destek ekibine defalarca kez form doldurdum ancak hiçbir cevap yok! Geri kalan iki ayımın ücret iadesini tale...

Devamını oku
0 Yorum

Oğluma İngilizce dersi aldım, bedelini ödedim. Gayet iyi alışmışken öğretmenine artık ders veremeyeceğini, siteden para çekemediğini belirtti hoca. Ancak görüyorum ki hala aktif olarak ders satın alı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Cambly nin reklamında gördüğüm ayda 274 TL ile 1 yıllık abonelik kampanyasına katıldım. Paranın tamamını tek seferde çektiler. Dersler haftada 2 gün 30 dakika olarak belirtilmiş. Kullanmadığınız dakik...

Devamını oku
0 Destekçi

Oğluma İngilizce dersi aldım, bedelini ödedim. Gayet iyi alışmışken öğretmenine artık ders veremeyeceğini, siteden para çekemediğini belirtti hoca. Ancak görüyorum ki hala aktif olarak ders satın alı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.285 Görüntülenme

Cambly'nin internet sitesi kasıtlı olarak aldatıcı şekilde tasarlanmış. Yıllık ücretin peşin alınacağı hiçbir yerde yazmıyor. Ücretleri aylık olarak ödeyeceğimi sanarak 12 aylık üyelik satın aldım. Fa...

Devamını oku
1.828 Görüntülenme

Oğluma İngilizce dersi aldım, bedelini ödedim. Gayet iyi alışmışken öğretmenine artık ders veremeyeceğini, siteden para çekemediğini belirtti hoca. Ancak görüyorum ki hala aktif olarak ders satın alı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
146 (%51)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
42 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
73 (%25)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%36
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
-
Süreç çok uzadı
%16
-
Beklentimi karşılamadılar
%28
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%8
-
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.