You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
835 (%99)
53 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
180 (%21)
tam yıldız 27 (%47)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Temmuz 09:26

Merhaba, Cambly tarafından bir hatırlatma/uyarı maili mesajı gelmeden abonelik 1 ay otomatik uzatıldığını kredi kartımdan gördüm. Abonelik iptali internet sayfalarında çok zor yapılıyor. Abonelik ipt...

Devamını oku
02 Temmuz 13:55

Nova Kids'te ders planlama menüsünde öğretmeni seçiyorum planla diyorum bir şeyler ters gitti diyor ve planlama yapmıyor. Sonra tekrar arattığımda o öğretmen bir daha karşıma çıkmıyor. Yardım menüsünd...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

2 gün önce Cambly uygulaması üzerinden üyelik gerçekleştirmek istedim. Fakat üyelik hem taksitsiz bir şekilde, ( kart bilgilerimi girdim ve kredi kartıma şifre dahi gelmeden hesabımdan tüm tutar çekil...

Devamını oku
0 Yorum

Novakid'e üyeyiz ve her sorunumuzda ya da soruda aktarılan bilgi birbiriyle örtüşmüyor, bir yetkili ile görüşebilmek zaten imkansız. Biri 4 krediniz var diyor diğeri bakiyeniz sıfır diyor. Biri ana sa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Cambly üyeliğimi aylar önceden iptal etmeme rağmen aylardır benden habersiz para çektiklerini öğrendim! Ne bir müşteri hizmetleri numarası var, ne başka bir numara var iletişime geçemiyoruz hiçbir şek...

Devamını oku
2 Destekçi

Daha önce memnun kaldığımız novakid den artık hiç memnun değiliz. Son zamanlarda sürekli ders iptali yaşıyoruz. Öğretmenler keyifsiz ve mutsuz görünüyor. Bugün KÜ ders tam bir fiyaskoydu daha önce mem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.114 Görüntülenme

2 Nisan 2021 tarihinde yapmış olduğum 12 aylık yani yıllık aboneliğime iş yoğunluğum dolayısı ile 14 günlük dondurmalar yapsamda yetişemiyorum ve derslere katılamıyorum. Yıllık abonelik olarak yapmışt...

Devamını oku
12.278 Görüntülenme

05.09.2021 15:00 Queen ile olan dersimizde ders başlamadan önce kameramdaki görüntü problemini öğretmene sordum ve hayır sorun değil dediği için derse devam ettik ve sonrasında ders 5. Dakika sında ke...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
187 (%48)
24 (%62)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
65 (%17)
5 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%6)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
97 (%25)
8 (%21)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%33
Personel davranışı iyiydi
%15
%25
Sorunumu çözdüler
%44
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%14
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%33
Süreç çok uzadı
%19
%6
Beklentimi karşılamadılar
%25
%28
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%13
%22
Diğer
%5
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.