Toplam çözüm sayısı
..

Cambly ile EnglishCentral karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
701 (%99)
32 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
161 (%23)
tam yıldız 23 (%66)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 10:13

Cambly aboneliğimi iptal edemiyorum. Kaç defa mesaj mail ile ulaşmaya çalıştım. Geri dönüş yok. Hiçbir iletişim numarası maalesef mevcut değil. Haftalardır geri dönüş bekliyorum. Bir aboneliği iptal e...

Devamını oku
21 Ekim 12:11

5 Mayıs 2021 tarihinde arkadaşımdan görerek uygulamada Premium üyelik satın aldım 1 senelik. Özel derse girebilmek için yoğun çaba harcamamı istiyordu uygulama Toplamda 3 özel derse ancak girebildim. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Cambly 3aylık abonelik aldım, derslerimin yoğunluğu nedeniyle aboneliğimi iptal etmek için destek ekibine defalarca kez form doldurdum ancak hiçbir cevap yok! Geri kalan iki ayımın ücret iadesini tale...

Devamını oku
3 Yorum

English Central aylık Premium üyesiydim. Ürünü 1 ay kullanıp üyeliğim yenilenmeden iptal ettim. Ancak üyelik yenileme tarihinden önce hesabımdan English Central tarafından ücret tahsil edildi. Şirket ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Cambly nin reklamında gördüğüm ayda 274 TL ile 1 yıllık abonelik kampanyasına katıldım. Paranın tamamını tek seferde çektiler. Dersler haftada 2 gün 30 dakika olarak belirtilmiş. Kullanmadığınız dakik...

Devamını oku
3 Destekçi

EnglishCentral platformundan 16.11.2020 tarihinde %50 + ilave indirimle 12 ay taksitle (75 TL) toplam 900 TL'lik bir yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğe başladıktan birkaç gün sonra puanı yüksek ho...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.558 Görüntülenme

Cambly'den bir aylık abonelik için üstteki seçeneğe tıkladım ardından Blutv'nin verdiği indirim kodunu girdim. Haberim olmadan 12 aylık aboneliğe geçirilmiş. Ödemeye tıkladığımda benden ne kadar çekil...

Devamını oku
4.503 Görüntülenme

EnglishCentral platformundan 16.11.2020 tarihinde %50 + ilave indirimle 12 ay taksitle (75 TL) toplam 900 TL'lik bir yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğe başladıktan birkaç gün sonra puanı yüksek ho...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
156 (%55)
21 (%70)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
50 (%17)
5 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%21)
4 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%28
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%34
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%1
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%50
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%30
%17
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%4
-
Diğer
%7
%17

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.