Toplam çözüm sayısı
..

Cambly ile Duolingo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
662 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 171 (%25)
6 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 12:02

Cambly'e üyelik yaptırdım ve yanlış üyeliği seçtim. Haftada 3 gün tercih etmem gerekirken 2 gün tercih ettim ve bir indirim kodu kullandım sandım ki 998 liradan 600 kusur liraya düştü meğersem planım ...

Devamını oku
11 Haziran 17:30

Duolingo testine girdik 2 kere gözünü ayırdın diyerek 3. Kez sokup para kazanmaya çalışıyorlar. Web kamerası uyumsuzmuş vs. Bir ton yanıltma, arkadaşlar 3-4 kez sokup İelts parasını çıkarıyorlar zaten...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Cambly 3aylık abonelik aldım, derslerimin yoğunluğu nedeniyle aboneliğimi iptal etmek için destek ekibine defalarca kez form doldurdum ancak hiçbir cevap yok! Geri kalan iki ayımın ücret iadesini tale...

Devamını oku
5 Yorum

Bu ne saçmalık hane tamamen ücretsizdir diyordunuz şimdi tutup can kalmadı diye hep engel çıkarıyorsunuz ve bir soruyu doğru çözdüğüm halde yanış deniliyor ve yenisini görmem izin verilmiyor nasıl da ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Cambly nin reklamında gördüğüm ayda 274 TL ile 1 yıllık abonelik kampanyasına katıldım. Paranın tamamını tek seferde çektiler. Dersler haftada 2 gün 30 dakika olarak belirtilmiş. Kullanmadığınız dakik...

Devamını oku
7 Destekçi

Ben uygulamanızı Türkiye'den kullanıyorum. Severek de kullanıyorum bunu belirtmem gerekir şüphesiz. Fakat uygulamanızın hikayeler kısmında "Balayı" isimli hikayede eş olarak B***ve a***** isimli iki k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.734 Görüntülenme

Cambly'den bir aylık abonelik için üstteki seçeneğe tıkladım ardından Blutv'nin verdiği indirim kodunu girdim. Haberim olmadan 12 aylık aboneliğe geçirilmiş. Ödemeye tıkladığımda benden ne kadar çekil...

Devamını oku
6.754 Görüntülenme

Merhabalar, uygulamanızdan 7 gün ücretsiz deneme satın aldım. Ve üyeliğimi 7. Günün sonunda iptal etmeme rağmen benden 6 ayın toplam fiyatı çekildi. Birçok şekilde paramı iade almaya çalıştım veyahutt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
167 (%59)
4 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
44 (%16)
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%2)
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
52 (%19)
12 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%9
Sorunumu çözdüler
%31
%45
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%9
Diğer
%1
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%50
Süreç çok uzadı
%18
%5
Beklentimi karşılamadılar
%27
%5
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%3
%35
Diğer
%6
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.