Toplam çözüm sayısı
..

Cambly ile British Centre karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
675 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
170 (%25)
3 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 12:16

Oğlum için kayıt yaptırmıştım. Kendi hesabım üzerinden giriş yapıyordum. Artık oğlunuz da girebilir mesajı gelince onun hesabından giriş yaptım. Ancak denediğimde ne onun ne de kendi hesabımdan bir da...

Devamını oku
06 Temmuz 15:23

Ocak 2021'de British Centre'ın Kadıköy Şubesine kayıt yaptırdığım bu kuruma, ilk önce ''Ben 1 ay sonra ödemeyi yapsam da Mart ayından itibaren eğitimimi almaya başlasam olur mu? Aynı zamanda da o arad...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Cambly 3aylık abonelik aldım, derslerimin yoğunluğu nedeniyle aboneliğimi iptal etmek için destek ekibine defalarca kez form doldurdum ancak hiçbir cevap yok! Geri kalan iki ayımın ücret iadesini tale...

Devamını oku
3 Yorum

2019-2020 eğitim yılının başında başlamış olduğum kursu gittiğim süre boyunca ödemesini yaptım. Daha sonra ailevi sebeplerden dolayı başka şehre taşınmak durumunda kaldım. Hem yazılı hem de sözlü olar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Cambly nin reklamında gördüğüm ayda 274 TL ile 1 yıllık abonelik kampanyasına katıldım. Paranın tamamını tek seferde çektiler. Dersler haftada 2 gün 30 dakika olarak belirtilmiş. Kullanmadığınız dakik...

Devamını oku
7 Destekçi

İstemediğim online dersi zorla vermeye çalışıyorlar. Pandemi sürecindeki mücbir sebeplerimden dolayı iptal talebinde bulundum fakat reddettiler. Sözleşmede mücbir sebeplerle (önüne geçilemeyen sebeple...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.002 Görüntülenme

Cambly'den bir aylık abonelik için üstteki seçeneğe tıkladım ardından Blutv'nin verdiği indirim kodunu girdim. Haberim olmadan 12 aylık aboneliğe geçirilmiş. Ödemeye tıkladığımda benden ne kadar çekil...

Devamını oku
6.153 Görüntülenme

2019-2020 eğitim yılının başında başlamış olduğum kursu gittiğim süre boyunca ödemesini yaptım. Daha sonra ailevi sebeplerden dolayı başka şehre taşınmak durumunda kaldım. Hem yazılı hem de sözlü olar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
160 (%57)
2 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
48 (%17)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
56 (%20)
1 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%50
Personel davranışı iyiydi
%22
%25
Sorunumu çözdüler
%31
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%50
Süreç çok uzadı
%18
-
Beklentimi karşılamadılar
%30
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%4
%50
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.