Toplam çözüm sayısı
..

Çalışkanlar İnşaat ile Özşanal karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
276 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 116 (%42)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 12:04

Aydin mağazanızdan bir klima aldım ödemem bitti tekrar bir klima almak istedim. Bütün bilgilerim firmanızda var İzmir firmanızdan 18 lik klima almak istedim oğlum için. Benimle İzmir müşteri hizmetler...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Ben Özşanal 'dan alışveriş yaptım daha sonra çiftliğin inşaat işleri ile uğraşırken taksitleri geciktirmişim iş yoğunluğundan farkında değildim. Firma kendi haklarını aramak için dosyayı avukata vermi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Bana geciken borcunuz yok dendi yanlış bilgilendirme yapıldı ardından biriken borçlarınız var diye avukata verildim bu sorumsuzluk ve yanlışlığın düzeltilmesi için ne gerekiyorsa yapılsın lütfen! Düze...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.146 Görüntülenme

Ürünü 02.12.2020 tarihinde ablam evlilik nedeni ile nakit ödeyerek çaycısı ile set olarak almıştır. Ürün bir sefer kullandım ve çalışmıyor hata veriyor. İlk önce personel arkadaş 15 gün içinde değişim...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
96 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
45 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
13 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
27 (%14)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%24
Süreç çok uzadı
-
%23
Beklentimi karşılamadılar
-
%24
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
-
%10
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.