Toplam çözüm sayısı
..

Caglanin_ayakkabilari (Instagram) ile Selin Shoes karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 10 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Eylül 15:46

Instagram 'dan aldığım bir ürün ( ayakkabı) kırık şekilde geldi. Bunu WhatsApp hatlarından bildirmeme rağmen ürünü değiştirmek vs para iadesi gibi şeyler yapılmadı. Ayakkabı kırık ve giyilecek şekilde...

Devamını oku
17 Eylül 18:39

Selin Shoes markanın internet sitesinden 23.08.2021 tarihinde 2 çift topuklu ayakkabı sipariş ettim yaklaşık 2 gün sonra kargom elime ulaştı. Ayakkabılardan SH000977 kodlu olan ayakkabı 3. Giyişimde t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Instagram 'dan aldığım bir ürün ( ayakkabı) kırık şekilde geldi. Bunu WhatsApp hatlarından bildirmeme rağmen ürünü değiştirmek vs para iadesi gibi şeyler yapılmadı. Ayakkabı kırık ve giyilecek şekilde...

Devamını oku
3 Yorum

Selin Shoes hesabından terlik satın almıştım ödemeyi de EFT olarak gerçekleştirdim daha sonra çok sık kullanamayacağıma karar vererek siparişimi iptal ettim. 1 hafta içinde para iadesini yapacaklarını...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Instagram 'dan aldığım bir ürün ( ayakkabı) kırık şekilde geldi. Bunu WhatsApp hatlarından bildirmeme rağmen ürünü değiştirmek vs para iadesi gibi şeyler yapılmadı. Ayakkabı kırık ve giyilecek şekilde...

Devamını oku
4 Destekçi

Şirket bilgileri diye yazdığınız telefon numarası ve mail adresi karşısında muhatap bulamadım. 1 bot aldım almaz olaydım. İade etmek istedim Elle tutulur bir şey yok. Müşteri üzerinde güven uyandırmay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6 Görüntülenme

Instagram 'dan aldığım bir ürün ( ayakkabı) kırık şekilde geldi. Bunu WhatsApp hatlarından bildirmeme rağmen ürünü değiştirmek vs para iadesi gibi şeyler yapılmadı. Ayakkabı kırık ve giyilecek şekilde...

Devamını oku
4.163 Görüntülenme

Öncelikli olarak  bu site üzerinde yazılı olan bütün şikayetler %100 doğru. Benim gibi 'insanlar abartıyor Selin Shoes gibi bir marka nasıl bu kadar şikayet alabilir ki' yanılgısına düşmemek lazım. Ay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
11 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
6 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
62 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%7
Personel davranışı iyiydi
-
%13
Sorunumu çözdüler
-
%53
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%23
Süreç çok uzadı
-
%18
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
-
%29
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.