Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
347 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 239 (%69)
46 (%56)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Aralık 22:17

Satın aldığım Steam cüzdan kodu aktif olmuyor. Canlı destek 10 dakikadır cevap dahi vermiyor. Gerçekten ayıp bu yapılanlar. ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++...

Devamını oku
04 Aralık 20:14

Gamermarkt isimli internet sitesinden temmuz ayında yapmış olduğum bir LoL hesabı için beni 3 Aralık cuma günü telefonla arayarak hesapta bir sorun oluştu bunun için sizden soruların cevaplarını istiy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Merhaba, PUBG mobile uc için kredi kartımdan 730 TL yükleme yaptım. Ve iznim olmadan habersiz bir 730 TL daha çekim yapılmış. Canlı destekten arkadaşlarla görüştük 15 iş günü içinde iade sağlanacak de...

Devamını oku
4 Yorum

24.08.2020 tarihinde GamerMarkt.com üzerinden 750 TL'ye almış olduğum oyun hesabı 1.5 ay içerisinde geri alındı, bütün şifreler ve bilgiler değiştirildi. Sorunu ilk olarak satıcı ile konuşmaya çalıştı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Bynogame de bir skin satmaya çalıştığımda 15 günü geçirmiş Steam guardım da hala ban gözüküyor. Bynogame de ilan ekleyemiyorum. Canlı desteğe sordum ve hala banım kalkmadığını söylüyor ama Steam de ba...

Devamını oku
4 Destekçi

24.08.2020 tarihinde GamerMarkt.com üzerinden 750 TL'ye almış olduğum oyun hesabı 1.5 ay içerisinde geri alındı, bütün şifreler ve bilgiler değiştirildi. Sorunu ilk olarak satıcı ile konuşmaya çalıştı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.203 Görüntülenme

Firmanın skin satış kısman da 25 Mart tarihinde ilanımın satıldığı ve teslim etmem gerek bilgisi tarafıma ulaştı. Çalıştığım için geç görüp geri dönüş yaptığım destek ekibine kısıtlı vaktim var şu vak...

Devamını oku
9.897 Görüntülenme

Gamermarkt.com adlı siteden League of Legends hesabı satın aldım. Hesap bot hesap çıktı ve süresiz kapatıldı. Siteye ulaştığımda satıcıdan iade talep ettiklerini ancak vermediğini söyledi. Yanıltan ad...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
248 (%82)
49 (%64)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%10)
13 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
6 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%25
Personel davranışı iyiydi
%25
%19
Sorunumu çözdüler
%26
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%19
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%20
Süreç çok uzadı
%23
%40
Beklentimi karşılamadılar
%15
%10
Personel davranışı
%12
%20
İletişime geçmediler
%4
%10
Diğer
%15
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.