Toplam çözüm sayısı
..

By Ala Makeup Studio vs Mac Cosmetics 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%29)
6 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Kasım 2021 20:14

İstanbul Arnavutköy'de protez tırnak yaptırdım piyasaya göre pahalı olduğu için çok kaliteli bir şey bekledim ama kuaförde 100 liraya yaptırmışım gibi kalın ve şekilsiz oldu. Beğenmedim bir daha orada...

Devamını oku
24 Ocak 18:33

Armada Mac' den göz altı kapatıcısıyla birlikte rimel aldım. Rimelim olduğu için kullanmayacağımı belirttim. Ancak kapağını açmadığım sürece bozulmayacağını söylediler. 5 Aralık'ta aldığım rimeli 20 O...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Ala nail bar Bağdat şubesinde kalıcı oje yaptırdım. 1 hafta içerisinde ojeler soyuldu ben de ala nail bar Instagram sayfasından iletişime geçtim ilgileneceklerini söylediler. 2 hafta sonra Bağdat şube...

Devamını oku
2 Yorum

Şu an İstanbul'dayım, Konya mağazanızdan aldığım ürünlerinizden 2 tanesinden memnun değilim, biri rimeliniz satıcı tezgahtar akmayan özellikte havuzda da kullanabileceğimi dile getirmişti ama maalesef...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Ala nail bar İzmit şubesinde jel protez tırnak yaptırdım. Tırnağımı yapan hanımefendi çok kaba sürekli emir kipiyle azarlayıcı bir şekilde konuşuyor. Yaptığı jel protez tırnak çok kalın, şişik ve yamu...

Devamını oku
6 Destekçi

Trendyol üzerinden siparişimi 26 temmuzda verdim son teslim tarihi 3 Ağustos diyordu bugün 5 Ağustos hala siparişim gelmedi. 2 tane ruju 10günde mi hazırlıyorsunuz? Stokta olmayan ürünü satıp parasını...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
55.852 Görüntülenme

Kötü bir işletme. Yaptırdığım kalıcı oje 7 gün içinde soyulmaya başladı. Tavırlarıda bir o kadar kötü, sanki kendiniz yapmışsınız gibi davranıyorlar. Neymiş 2-3 gün içinde bozulursa yapıyorlarmış. 3 t...

Devamını oku
2.958 Görüntülenme

Mac'ten birkaç saat önce fondöten aldım. Görevli kişi fondöteni elimin üzerinde denedi, bana da baktığımda uygun göründü ve ürünü satın aldım. Sonra araştırdığımda satın aldığım ürünün nw alt tonlu ol...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%50)
7 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%50)
45 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%33
Personel davranışı iyiydi
%15
%13
Sorunumu çözdüler
%23
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%8
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%10
%28
Süreç çok uzadı
%10
%9
Beklentimi karşılamadılar
%20
%12
Personel davranışı
%30
%3
İletişime geçmediler
%30
%45
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.