Toplam çözüm sayısı
..

Buzdağı ile Taşkesti Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
134 (%99)
31 (%82)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 34 (%25)
4 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 11:56

Sakarya'da iken alıp kullandığımız Buzdağı kaynak suyundan çok memnunduk. İstanbul'a geldiğimizde de aynı sudan içmeye devam etmek istedik. Ancak Üsküdar'daki bir bayiden sipariş ettiğimiz Buzdağı dam...

Devamını oku
13 Ekim 22:49

Bisu'dan sürekli su siparişi yapan biriyim. Farklı su markası araştırırken  buluğunduğum  adrese Taşkesti damacanın geldiğini gördüm. Değişim 20 TL yazıyordu. Siparişi verdik, değişim oldu ve 20 TL öd...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Uzun zamandır Buzdağı markasını kullanıyorum, ancak son 2 haftadır suyun tadı ve kokusunda bir farklılık hissediyorum ve kettle'da kaynatınca suyun dibinde bembeyaz kalın bir katman kireç birikintisi ...

Devamını oku
3 Yorum

İzmir Körfez mahallesinde taşkesti cam damacana kullanıyordum. Ödemeyi kredi kartı ile yapıyordum. Artık kredi kartı kabul etmediklerini söylediler fakat depozitosunu aldıkları cam damacanayı iade alm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Uzun zamandır Buzdağı markasını kullanıyorum, ancak son 2 haftadır suyun tadı ve kokusunda bir farklılık hissediyorum ve kettle'da kaynatınca suyun dibinde bembeyaz kalın bir katman kireç birikintisi ...

Devamını oku
3 Destekçi

2 Cam ve 1 plastik cam taşkesti damacana yıllarca kullandık. Maalesef damacana bitmeye yakın oluşan kötü tat problemini çözemedik ve değiştirmeye karar verdik. Acıbadem'de şu an 125 TL'e güncel fiyatl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.570 Görüntülenme

Burada daha önce yazdığım sebeplerden ötürü Damla Su aboneliğime son verdim. Evime teslimatı olmamasına rağmen, ailemin evine gidip geldikçe yenilemek üzere Buzdağı Su'ya geçmeye karar verdim. Öncelik...

Devamını oku
12.346 Görüntülenme

2 Cam ve 1 plastik cam taşkesti damacana yıllarca kullandık. Maalesef damacana bitmeye yakın oluşan kötü tat problemini çözemedik ve değiştirmeye karar verdik. Acıbadem'de şu an 125 TL'e güncel fiyatl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
35 (%47)
4 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%11)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%8)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%23)
12 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%20
Personel davranışı iyiydi
%25
%27
Sorunumu çözdüler
%18
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%20
Diğer
%4
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%29
Süreç çok uzadı
%21
%8
Beklentimi karşılamadılar
%29
%21
Personel davranışı
%2
%8
İletişime geçmediler
%10
%29
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.