Toplam çözüm sayısı
..

Buyukanneminsandigi.com ile Sentetik Sezar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12 (%75)
2 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 20:55

163F748943 numaralı Siparişim ücret aynı gün içinde alınmasına rağmen 2 haftadır kargoya verildi yazıyor. Fakat ne kargo detayı veriliyor ne de ürünümün nerede olduğu gözüküyor. Güvenilir bir site diy...

Devamını oku
22 Şubat 18:25

Sentetik Sezar alışveriş sitesinden dün yaptığım alışverişte aldığım ürünün fiyatının yanlış girildiği ve siparişi iptal edip güncel fiyata göre para gönderimi yapmamı istediler. Böyle durumlarda hata...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

10 Aralık 2020'de iade teslim aldıkları ürünün ödemesini 16 gün geçmesine rağmen yapmamaktalar. Yasal olarak 7-14 gün içinde iade tutarının bankaya yansıtılması gerekirken neden hala gerçekleşmemiştir...

Devamını oku
0 Yorum

Sentetik Sezar alışveriş sitesinden dün yaptığım alışverişte aldığım ürünün fiyatının yanlış girildiği ve siparişi iptal edip güncel fiyata göre para gönderimi yapmamı istediler. Böyle durumlarda hata...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Siparişimi teslim alamadım sağlık sorunlarından ötürü. Şubeden Ürün geri donmuş, bunun üzerine herhangi bir mail ya da mesaj gelmedi para iadesini belirten. Sanırım ürün teslim olmuş gibi, para iadesi...

Devamını oku
1 Destekçi

Bursa'dan İstanbul'a kısa süreliğine tatile gitmiştim. Mağazalarından bir kazak aldım, kolları o esnada kıvrılmıştı hiçbir defo gözükmüyordu. Ki büyük ihtimal kasten yapılmış bir hareket. Tatilimin so...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
981 Görüntülenme

10 Aralık 2020'de iade teslim aldıkları ürünün ödemesini 16 gün geçmesine rağmen yapmamaktalar. Yasal olarak 7-14 gün içinde iade tutarının bankaya yansıtılması gerekirken neden hala gerçekleşmemiştir...

Devamını oku
4.276 Görüntülenme

Tek bir ürün aldım iki kez aynı ücret kesilmiş bir ürününün ücretinin iadesini istiyorum. Niye böyle oluyor. Ben bir ürün alıp iki ücret ödüyorum bankayı aradım iade talebi oluşturulması gerektiğini s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%73)
2 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%20)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%33
Personel davranışı iyiydi
%26
%17
Sorunumu çözdüler
%26
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%25
Süreç çok uzadı
%50
%25
Beklentimi karşılamadılar
-
%25
Personel davranışı
%50
-
İletişime geçmediler
-
%25
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.