Toplam çözüm sayısı
..

Buvilla.com ile Villacınız karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6 (%60)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%50)
tam yıldız 6 (%60)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Temmuz 10:27

Buvilla.com'dan kiraladığımız villayı teslim ederken içerisinde bulunan bir tablonun eksik olduğunu söyleyip bizi 1 saat beklettiler. Bu iftiranın sebebini biliyoruz aslında. Giriş yaptığımız gün buzd...

Devamını oku
30 Ağustos 18:23

Ev çok güzel bir yapı olsa da kullanım zorluğu her şeyi aştı. Bahçede tek şemsiye vardı. İkincisi bozukmuş istedik yapıp getirdiler ama tamir olmamış. Kızımla havuzda yüzerken üstümüze düştü. Neyse ki...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Buvilla.com'dan kiraladığımız villayı teslim ederken içerisinde bulunan bir tablonun eksik olduğunu söyleyip bizi 1 saat beklettiler. Bu iftiranın sebebini biliyoruz aslında. Giriş yaptığımız gün buzd...

Devamını oku
0 Yorum

Villacınız Antalya Kaş Kalkan'da Villa Montana Duo 'da ilk gecemiz ve uçan karıncalar ile koyun koyuna uyumak nasıl bir şey ilk defa tecrübe ediyoruz. Bakım ikinci gün neler göreceğiz. Çok sıkıntılar ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Buvilla.com'dan kiraladığımız villayı teslim ederken içerisinde bulunan bir tablonun eksik olduğunu söyleyip bizi 1 saat beklettiler. Bu iftiranın sebebini biliyoruz aslında. Giriş yaptığımız gün buzd...

Devamını oku
0 Destekçi

Kalkan villaciniz.com.tr firmasından villa yağmur vista isimli villayı 21/08-28/08 -2021 tarihinde kiraladım. 21/08 tarihinde 14.30 da villaya ulaştık, villa temizlenmemiş. Saat 19.00 üstünkörü temizl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
214 Görüntülenme

Buvilla.com'dan kiraladığımız villayı teslim ederken içerisinde bulunan bir tablonun eksik olduğunu söyleyip bizi 1 saat beklettiler. Bu iftiranın sebebini biliyoruz aslında. Giriş yaptığımız gün buzd...

Devamını oku
5.243 Görüntülenme

28 Mart günü villaciniz web sitesi üzerinden Dalyan da müsaitlik durumu kontrol edilerek bir talep gönderilmiş, email villaciniz yetkililerine ulaşmış, ulaştığı bilgisi de bana gelmiştir. Birkaç saat ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%100)
4 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
%100
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%29
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%29
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.