Toplam çözüm sayısı
..

Buum Plus ile Cambly karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
675 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
13 (%25)
170 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 13:38

www.Buumplus.com web sitesi üzerinden 08.07.2021 tarihinde iki adet paspas satın aldım. Referans numarası 60e6da9419bf2. Satın alma işlemine kadar görüştüğümüz kişiler ve firma ulaşılmaz oldular. Bayr...

Devamını oku
23 Temmuz 10:20

Merhabalar arkadaşlar Ben sadece Cambly Kids'in pahalı olmasından şikayetçiyim Bir sorum olacak şu an bir tane indirim kodum var ama sadece Cambly de geçerli Cambly Kids'te geçerli değil. 13 yaş kız...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Ürün ücretini EFT yaptım. Perşembe kargoya vereceğiz dediler. Sonra pazartesi. Sonra cumartesi. Süreç uzadıkça uzadı. Sürekli bahane. Bugün kapalıyız, elimizdeki ürün defolu idi göndermek istemedik, ş...

Devamını oku
5 Yorum

Cambly 3aylık abonelik aldım, derslerimin yoğunluğu nedeniyle aboneliğimi iptal etmek için destek ekibine defalarca kez form doldurdum ancak hiçbir cevap yok! Geri kalan iki ayımın ücret iadesini tale...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Buum Plus'tan logolu paspas siparişi verdim, sipariş verene ve 380 TL parayı gönderene kadar her şey yolunda ve sistemli görünüyordu, fakat kargoya çıkacağını söyledikleri tarihten itibaren kendilerin...

Devamını oku
5 Destekçi

Cambly nin reklamında gördüğüm ayda 274 TL ile 1 yıllık abonelik kampanyasına katıldım. Paranın tamamını tek seferde çektiler. Dersler haftada 2 gün 30 dakika olarak belirtilmiş. Kullanmadığınız dakik...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.271 Görüntülenme

Daha önce alışveriş yaptığım ve ürünü 20 gün sonra kargolayan firma idi. Bir cuma günü WhatsApp üzerinden yazarak başka bir ürün almak istedim. Geçen sefer yaşadığım sorundan dolayı elinizde var mı be...

Devamını oku
8.002 Görüntülenme

Cambly'den bir aylık abonelik için üstteki seçeneğe tıkladım ardından Blutv'nin verdiği indirim kodunu girdim. Haberim olmadan 12 aylık aboneliğe geçirilmiş. Ödemeye tıkladığımda benden ne kadar çekil...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%47)
160 (%57)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%13)
48 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
12 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%37)
56 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%26
Personel davranışı iyiydi
%26
%22
Sorunumu çözdüler
%37
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%20
Diğer
%5
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%36
Süreç çok uzadı
%17
%18
Beklentimi karşılamadılar
%17
%30
Personel davranışı
%14
%7
İletişime geçmediler
%28
%4
Diğer
%7
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.