Toplam çözüm sayısı
..

Butikkolik ile Yedilale karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Haziran 21:23

Ayın 20 sinde sipariş verdim 219 TL'ye ne ürünü gönderdiler ne de paramı mesajlarıma bile cevap vermiyorlar.

Devamını oku
14 Temmuz 15:32

Siparişini verdiğim ürün yerine başka ürün geldi. Geri iade ettim şimdi ne değişim yapılıyor ne de para iadesi. Defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapmıyorlar. Azarlar gibi konuşuyorlar kendi paramla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ayın 20 sinde sipariş verdim 219 TL'ye ne ürünü gönderdiler ne de paramı mesajlarıma bile cevap vermiyorlar.

Devamını oku
0 Yorum

Ürün iadesi yaptım paramı talep ediyorum ekstremde iade yok. 3 gündür WhatsApp'tan yazışıyoruz o kadar şey yazıyorum 6 ila 8 saat sonra konu ile alakasız, yuvarlak bir cevap yazıyor, verdiği cevap ben...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Qefstore.com Adresinden pardösü siparişi verdim. Benim istediğim rengi değil, farklı renkte bir pardösü gönderdiler. Ya istediğim rengi gönderin ya da paramı iade edin dedim, bana verdikleri cevap sad...

Devamını oku
3 Destekçi

Instagram sayfası olan Potikarem'den aynı zamanda kavas giyim ve Yedilale giyim olarak da adı geçen siteden 2 şal 1 sweat 1 ayakkabı ve 1 de gömlek almıştım fakat ürünler aşırı derecede kötü geldi. Pa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.258 Görüntülenme

Arkadaşıma 4 beden 46-48 uyumlu 1 adet elbise sipariş verdim, Butikkolik.com.tr sitesinden, onlar ise 1 beden yani 38 beden uyumlu elbise göndermişler (bana tam oldu ben 36-38 bedenim) ; elbisenin ken...

Devamını oku
2.106 Görüntülenme

Yedi lale giyimden tunik aldım ayıplı kusurlu ürün gönderdiler iade talep ettim iade olmadığı söylendi değişim istedim kusurlu ürün gönderimi yapıldığı için sorunun kendilerinden kaynaklandığı ve karg...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
3 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
4 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%25
Süreç çok uzadı
%50
%25
Beklentimi karşılamadılar
-
%38
Personel davranışı
-
%13
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.