Toplam çözüm sayısı
..

Butik Vanilya vs Giyimmasali.com 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%1)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Kasım 19:31

Bir tane pantolon siparişi verdim hem fotoda işaretledim hem de sözlü olarak yazdım fakat farlı ürün gönderdiler. Bende kendilerine yazdım. İstediğimin gönderildiğini yardımcı olacaklarını söylediler ...

Devamını oku
10 Kasım 12:36

İnternet üzerinden giyimmasalı isimli siteden alışveriş yaptım. 2 adet ürün sipariş verdim 280 TL ödedim. 2 adet ürün iade ettim. 22 Ekim'de 117 TL iade edildi. On kez kendilerini aradım, kalan tutarı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Nişanım için elbise sipariş verdim gelen elbisenin verdiğim elbise ile alakası yoktu beden olmuyor renk yanlış yazıyorum olumlu cevap alamıyorum iade almıyorlar değişimi sadece renk değişimi yapıyorla...

Devamını oku
1 Yorum

Ücret iadesini bir aydır yapmıyorlar. Trendyol'dan almıştım aynı gün iade ettim ama hala ücreti göndeemediler. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar. Çok sıkıntılı bir durum ve ne hakla bana bunu ya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

İnternet sitesinden aldığım ürünün, görseldeki ile alakası yoktu ve en büyük bedeni almama rağmen aşırı dar kalıptı daha büyüğü ile değişim yapamayacağım için iade talep ettim ve iade almayacaklarını ...

Devamını oku
2 Destekçi

Mezuniyet için kız arkadaşıma elbise siparişi verdik. Gelen ürün defolu çıktı. Buna istinaden kargoyu göndermek istedik. Anlaşmalı kargoları Sürat Kargo olduğundan, benimde bulunduğum ilçe de Sürat Ka...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.918 Görüntülenme

Nişanım için elbise sipariş verdim gelen elbisenin verdiğim elbise ile alakası yoktu beden olmuyor renk yanlış yazıyorum olumlu cevap alamıyorum iade almıyorlar değişimi sadece renk değişimi yapıyorla...

Devamını oku
3.723 Görüntülenme

Gelen ürünü beğenmesen de sana olmasa da almak zorundasın. İade olmuyor. Ürünün ancak ölçüsünü değiştiriyorlar. O da ücretli 30liraya geliyor. O da olmasa her defasında kargo ücreti ödüyorsun. Hem de ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%97)
6 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%25
Süreç çok uzadı
%16
%33
Beklentimi karşılamadılar
%16
%17
Personel davranışı
%11
%8
İletişime geçmediler
%28
%17
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.