You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Burulaş vs İstanbul Konfor 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.152 (%86)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 98 (%7)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Haziran 15:27

16:30 saatli Eminönü Sirkeci - Bursa seferim var ama içeriye almıyorlar almama sebepleri içeride temizlik yapmaları 10 dakikaya açılacak dediler. 10 dakika sonra burda beklemeyin, yarım saat sonra açı...

Devamını oku
22 Haziran 14:45

Sabiha Gökçen havaalanından 12.30 arabası ile Yalova bileti aldık. Bavul kırık şekilde bize teslim edildi resmen aktarma yerinde sağlam olan bavulumuz fermuarı patlamış ve kırılmış şekilde bize teslim...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

047B7562246780 numaralı aylık abonman kartımın abonman süresi dolunca mobil uygulama üzerinden abonman yaptım. 15 dakika sonra ilk binişte kullanabileceğime dair mail geldi fakat yaklaşık 1 buçuk saat...

Devamını oku
0 Yorum

İstanbul Konfor otobüs firması tam bir pişmanlıktır. 8.15'e aldığımız biletlerimizi birden çok kişiye sattıkları için yolculara haber vermeden hem güzergahımızı hem de otobüsümüzün saatini değiştirmiş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Yeni alınan kararlar kapsamında 48 ve 48 /a hattının olmaması ne demek! Biz sağlık çalışanları bu ülkede hiç mi düşünülmüyor önceden de yasak vardı ama en azından saat başı otobüs vardı ve biz işimize...

Devamını oku
4 Destekçi

Sabiha Gökçen'den Bursa'ya İstanbul Konfor firması için saat 12.30 için bilet aldım. Havabüs otobüsüne bindirdiler. 12.38 de hareket etti. Hareket ettikten 10 dakika sonra İstanbul Konfor otobüsüne ak...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.699 Görüntülenme

Öğrenci bursaray kartım yeni tip kartlardan olmasına rağmen online işlemlerden vize ve abonman işlemi yapmaya çalıştığımda bu kart vizeleme için uygun değildir uyarısı alıyor ve işleme devam edemiyoru...

Devamını oku
7.879 Görüntülenme

12.09.2021 günü saat 23:30 için Sabiha Gökçen havalimanından Yalova için İstanbul Konfor firmasından bilet aldık. Biletimizi saat 23:20 de aldık gelen mesajda da 23:30 seferi olduğu belirtilmekteydi f...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
104 (%29)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
47 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%5)
2 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
163 (%45)
24 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%33
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%2
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%28
Süreç çok uzadı
%14
%10
Beklentimi karşılamadılar
%24
%8
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%18
%50
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.