Toplam çözüm sayısı
..

Burt’s Bees ile Mustela karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
350 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 66 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 19:27

Mustela'nın bir çok ürününü kullanıyorum bebeğime şampuanını vücut nemlendirici kremini vs. Kızımın vücudu isilik oldu kızarıklık oldu Mustela'dan olduğunu düşünmedim iyi bir marka olduğu için fakat d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Bebeğim bir aylık. Mustela markasına güvenerek şampuan, vücut kremini, vücut yağını ve pişik kremini aldım. Pişik kremi pişik yaptı. İlk banyodan itibaren bebeğimin yüzünde yüzünde boynunda sivilceler...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Mustela hydra pişik önleyici krem yeni doğan bebeğimin poposunu mahvetti. Bu kadar güvenilir bir markanın yeterli araştırma yapılmadan piyasaya sürülmesi telafisiz bence. 10 günlük bebeği bu hale geti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.037 Görüntülenme

Bebeğim bir aylık. Mustela markasına güvenerek bakım ürünlerini aldım. İkinci banyodan itibaren bebeğimin yüzünde kırmızı sivilceler ve cildinde kuruluk, kaşlarında Konak yaptı. Kızarıklıklar artmaya ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
69 (%46)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
20 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
11 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
46 (%31)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%26
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%36
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%2
İletişime geçmediler
-
%20
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.