Toplam çözüm sayısı
..

Burger Yiyelim vs Yesen Burger 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ocak 14:30

14.01.2022 tarihinde Bahçelievler Burger Yiyelim'den telefonla siparişte bulunduk 4 adet kasap burger ve yedikten sonra 4muzde zehirlendik Memorial'de tedavi aldık bugün iş çıkışı Bahçelievler şubesin...

Devamını oku
09 Ocak 22:14

Yensen Burger Ümraniye şubesine gittim ve yoğun olmamasına rağmen 30 dakika sipariş vermek için bekledim garsonların suratı beş karıştı. En sonunda kalkıp gidecekken neyse ki garson efendi fark etti d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

O kadar masraf yapıp soğumuş ve açlıktan yerlere atılmayı bekliyorsanız ideal bir Burger. Bir buçuk saat beklenir mi ya sipariş. Üstüne şubeyi arıyorum, yoğunluk deyip geçiyor. İptal et diyorum olur d...

Devamını oku
0 Yorum

Yesen Burger Bayrampaşa şubesi siparişi alıp onay mesajı atmasına rağmen ve telefonla arandıklarında paketiniz kuryede denilmesine rağmen adresinize teslimat yapılamamaktadır diyerek 50 dakika sonra s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Koskoca Burger Yiyelim markası olarak, müşteriyi markaya küstüren kişilere şube teslim etmişsiniz. Avcılarda 2 katlı şubenize saat 19:45'de girdim. İkinci katta köşedeki masaya tek başıma oturdum ve m...

Devamını oku
0 Destekçi

Yesen Burger Bayrampaşa şubesi siparişi alıp onay mesajı atmasına rağmen ve telefonla arandıklarında paketiniz kuryede denilmesine rağmen adresinize teslimat yapılamamaktadır diyerek 50 dakika sonra s...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.736 Görüntülenme

Bugün Burger Yiyelim Ümraniye şubesinden 2 adet kasap burger menü sipariş ettim. Belli bir süre geçtikten sonra şubeyi aradım. Telefon açıldı ama karşıdaki telefondaki bayan hala yanında her kim varsa...

Devamını oku
1.058 Görüntülenme

Yesen Burger Eyüp şubesinden bugün sipariş verdim saat 12:00 da fakat saat 13:40'a kadar gelmedi. Ayrıca teslimat süresi 35- 40 dakika demelerine rağmen, sipariş bilgisi için aradığımızda telefonu def...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%75)
10 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%33
Süreç çok uzadı
%5
%11
Beklentimi karşılamadılar
%17
%22
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%30
%28
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.