Toplam çözüm sayısı
..

Burger King ile Trendyol Yemek karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.708 (%79)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 395 (%5)
7 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Haziran 01:03

Bugün Bursa Carrefour SA Burger King ten 3 tane ekonomik boy menü aldım. Fakat patatesleri ni büyük boy tercih ettim. Ücretini ödedim. Eve gelip paketi açtığımda patateslerin küçük olduğunu gördüm. G...

Devamını oku
13 Haziran 13:25

Trendyol Yemek uygulamasından istediğim yemek siparişleri sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor. Haftalardır temsilcilere yazıyorum hesabınız incelenecek diyerek başlarından savıyorlar resm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bugün Yemek Sepeti'nden evime sipariş verdim atanan şube Arnavutköy Burger King ancak gelen personel Multinet cihazının geçmediği bilgisini vererek nakit veya kart ile ödeme istenmiştir. Ailem misafir...

Devamını oku
2 Yorum

Trendyol Yemek'ten ablamın indirimi vardı onu kullanmak istedim ve cüzdanına para yükledim iftar saatine yakın sipariş verdim vermez olaydım siparişim kendi kendiliğinden iptal edildi tekrar vermeye ç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Size kolay gelsin demek isterdim fakat kusura bakmayın diyemiyorum. Akşam saat 20.00da sipariş verdik 60 dakika'ya geleceği söylendi. 60 dakika sonra aradık fakat siparişimizin hala restoranda olduğu ...

Devamını oku
3 Destekçi

Trendyol Yemek'ten yemek söylemeye çalıştık. İlk siparişe özel 20₺ indirim uygulanacağı ve Trendyol cüzdanla ödendiği takdirde sipariş tutarının %5'ini kazanacağımız söylendi. Bir hevesle adresler gir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.453 Görüntülenme

Burger King Balıkesir avlu şubesinden daha önce aldığım menü fişinden anket doldurarak 03.07.2020 saat 21.28de 14.95lik ikili menü sipariş ettim. Ancak menüyü büyütmek yerine sadece küçük boy patates ...

Devamını oku
2.549 Görüntülenme

Trendyol, yemek kampanyasında ilk 3 siparişe özel %50 kampanya yapmış (oysa yalan reklam sadece 20 TL indirim neyse ) bende 2. Kez yemek siparişimi verdim Trendyol'dan derken siparişim iptal edildi üs...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
395 (%16)
11 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
222 (%9)
3 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
144 (%6)
7 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
116 (%5)
4 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.559 (%64)
186 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%37
%25
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%21
%58
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%30
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%20
%14
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%27
%37
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.