Toplam çözüm sayısı
..

Burger King ile Tavuk Dünyası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.863 (%79)
796 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
373 (%4)
tam yıldız 95 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 15:46

Sürekli eksik, hatalı, yanlış gelen ürün. Burger King Kırıkhan şube bu yazımı toplamda aşağı yukarı 15 defa sipariş veren biri olarak yazıyorum. Gerçekten bu kadar kafasız ürün takibi yapan elemanı na...

Devamını oku
21 Eylül 14:27

Tavuk Dünyası Zehirlendik! Pazar günü StarCity AVM de yediğimiz tavuktan zehirlendik 4 kişi ve bebeğimle gitmiştik Allah'tan bebeğime vermemiştim! 4 kişi şu anda hastanedeyiz ve kan değerlerimiz yüks...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Double cheese burger olmuş minik hamburger patatesler olmuş incecik,25 TL verdiğiniz hamburger 3 Yudum çocuk menüsüne dönmüş insan utanır sıkılır 25 TL az buz bir şeyde değil yakında yerli burgerlere ...

Devamını oku
2 Yorum

İlk defa eve sipariş verdim. Harika paketleme ve lezzet. Güven de diyecektim ama 240 gr denilen porsiyon az görününce mutfak tartısıyla tattım ve sonuç 170 gr. Bunun adına ne denir şimdi hile aldatmac...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Size kolay gelsin demek isterdim fakat kusura bakmayın diyemiyorum. Akşam saat 20.00da sipariş verdik 60 dakika'ya geleceği söylendi. 60 dakika sonra aradık fakat siparişimizin hala restoranda olduğu ...

Devamını oku
2 Destekçi

Merhaba, Balıkesir Yaylada AVM den verdiğim siparişte yemeğimden iğne çıktı, yaptığınız işin insan sağlığına ne denli zarar verebileceğini bilerek ciddiyetle yapın lütfen, ağzımda yakalamasaydım şu a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.504 Görüntülenme

Bugün Getir Yemek üzerinden arkadaşımla beraber normalde tercih ettiğimiz restorant kapalı olunca ve burda da kampanya olunca aksam dershane çıkışı sipariş verdik. 19.13te siparişi verdikten sonra haz...

Devamını oku
3.444 Görüntülenme

Ankara Optimum AVM'de ailecek yediğimiz yemek sonrası karşılaştığım tablo beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Menü fiyatları tamamda, o içecek fiyatları ne öyle 330 ml ayran 5 TL 200 ml ice tea ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
409 (%15)
87 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
209 (%7)
41 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
157 (%6)
17 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
134 (%5)
11 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.881 (%67)
113 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%36
%42
Personel davranışı iyiydi
%22
%20
Sorunumu çözdüler
%20
%9
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%26
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%36
Süreç çok uzadı
%12
%7
Beklentimi karşılamadılar
%20
%27
Personel davranışı
%5
%11
İletişime geçmediler
%27
%15
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.