Toplam çözüm sayısı
..

Burger King vs Sabiha Gökçen Havalimanı 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.830 (%80)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 380 (%4)
2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Aralık 18:42

Plant based Whopper istedim içinde et olan hamburger verdiler! Nasıl bir düşüncesizliktir bu! Daha önceden Burger King'te plant based Whopper yedim ve bariz bir şekilde tofu tadı geliyordu. Bugün Ümra...

Devamını oku
02 Aralık 00:46

Sık sık Sabiha Gökçen havalimanını kullanan biriyim mescit pislik içinde Allah aşkına insan başını kıbleye koyamayacak kadar halılarınız pis. Havalimanında yer bırakmamış her yeri kiraya vermişsiniz. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

06/08/2021 tarihinde Altınkum mah. Yalı Cad. No:*** adresinde Burger King şubesinde saat 21:20 sipariş no: 2375 siparişimi verdim siparişi alan b** isimli çalışana helal sertifikanızı göremedim görebi...

Devamını oku
2 Yorum

İlk girişte ki bagaj kontrolü yapan kişi ondan dolayı şikayetçiyim babası yaşındaki adamla saygısızca lakaplı bir şekilde dalga geçti. Onun isimi bilmiyorum ama ben İlk giriş saatime denk gelmişti. On...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Size kolay gelsin demek isterdim fakat kusura bakmayın diyemiyorum. Akşam saat 20.00da sipariş verdik 60 dakika'ya geleceği söylendi. 60 dakika sonra aradık fakat siparişimizin hala restoranda olduğu ...

Devamını oku
3 Destekçi

THY Anadolu Jet 7347 sayılı uçağı ile 5.6.2021 tarihinde Bodrum'dan İstanbul Sabiha Gökçen havaalanı'na 21.30 da geldim. Kronik rahatsızlığım ve yürüme problemim nedeniyle tekerlekli sandalye talep et...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.825 Görüntülenme

Bugün Getir Yemek üzerinden arkadaşımla beraber normalde tercih ettiğimiz restorant kapalı olunca ve burda da kampanya olunca aksam dershane çıkışı sipariş verdik. 19.13te siparişi verdikten sonra haz...

Devamını oku
3.366 Görüntülenme

Corona var diye toplumdan uzak durun diyorsunuz. Yabancı akrabam geliyor onu beklerken zabıta gelip telefonla plakaların habersiz üs kattan fotoğraf çekiyor. Hiçbir uyarı yapılmadan da uyarı yapılmasa...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
419 (%14)
3 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
212 (%7)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
162 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
140 (%5)
3 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.967 (%68)
24 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%36
%40
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%20
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%40
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%30
Süreç çok uzadı
%12
%7
Beklentimi karşılamadılar
%21
%9
Personel davranışı
%5
%11
İletişime geçmediler
%26
%41
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.