Toplam çözüm sayısı
..

Burger King ile Obilet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.763 (%79)
2.022 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
373 (%4)
tam yıldız 1.019 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 01:44

Diyarbakır Kayapınar da city parktaki Burger King'de Migros'ta aldığım çekin menüsü değiştirilerek paketlenmişti ayrıca çalışanlarda eldiven, maske yok o ellerle her yere dokunup sonra sipariş hazırlı...

Devamını oku
21 Ekim 21:35

Obilet paramı çekti ve biletimi vermedi. Üstelik canlı desteğe ulaşırken de ''Talebiniz işlenirken bir hata oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' hatası veriyor. Zor durumda bırakıyorsunuz. Çabuca...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Saat 6:21de sipariş verdim verirken 30-40dk diyordu teslimat için verdikten 10dk sonra başka şubeye yönlendirme yapıldı ancak saat değişmedi yönlendirilen şubede 30-40dk diyordu ve Yemek Sepeti'nde ta...

Devamını oku
4 Yorum

Merhabalar, ben obilet.com dan bilet aldım. Bilet iadesi yaptım ancak ücret iadem Obilet tarafından yapılmadı. İade işlemini bilet firmasi olan metro turizmin yapması gerektiğini söylediler. Metro Tur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Size kolay gelsin demek isterdim fakat kusura bakmayın diyemiyorum. Akşam saat 20.00da sipariş verdik 60 dakika'ya geleceği söylendi. 60 dakika sonra aradık fakat siparişimizin hala restoranda olduğu ...

Devamını oku
2 Destekçi

1 Eylül tarihinde saat 18.44 gibi İzmir'den Keçiborlu'ya bilet aldım ama internet kesintim olduğu internetim gitti parayı çekti ama bileti göstermiyor lütfen geri dönüş yapın acil gitmem gerekiyordu. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.499 Görüntülenme

Bugün Getir Yemek üzerinden arkadaşımla beraber normalde tercih ettiğimiz restorant kapalı olunca ve burda da kampanya olunca aksam dershane çıkışı sipariş verdik. 19.13te siparişi verdikten sonra haz...

Devamını oku
14.259 Görüntülenme

01.11.2020 Tarihli Afyon-Adana olan otobüs biletimi hareket saatinden 6 saat öncesinde arayarak değişiklik talep ettim aynı firma ve Ankara-Adana yönüne değişiklik istememe rağmen yardımcı olamayacakl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
406 (%14)
956 (%65)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
208 (%7)
228 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
156 (%6)
62 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
133 (%5)
19 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.931 (%68)
198 (%14)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%36
%28
Personel davranışı iyiydi
%22
%26
Sorunumu çözdüler
%20
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%36
Süreç çok uzadı
%12
%19
Beklentimi karşılamadılar
%20
%23
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%27
%10
Diğer
%3
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.