Toplam çözüm sayısı
..

Burger King ile Köfteci Yusuf karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.770 (%79)
484 (%17)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
371 (%4)
107 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 17:58

Sakarya Cumhuriyet Mahallesi Çark CD. No:82 adresli Burger King'ten Whopper menü sipariş ettim gelen et çiğ gelmiş tadı aşırı kötüydü yiyemedim! Bir menüye 40 TL veriyoruz yiyemiyoruz bile ekmek yemek...

Devamını oku
20 Ekim 15:38

Ekmekler bayat kola sıcak ekmeğin içeriği yok sadece köfte geldi ekmek tatlısı güzel kaymaklı geldi ama ben tahinli ve fındıklı istemiştim ekmek ve kaymak olarak geldi devamlı müşterisi olduğum bir fi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

İstanbul'daki 3-4 Burger King şubesini gezdim ama hiçbirinde milkshake yoktu. Ya ürün bitmiş ya da makinesi bozuk dediler, bari milkshake'i menünüzden kaldırın da insanlar boş yere vakit kaybetmesin. ...

Devamını oku
3 Yorum

Online sipariş verdim ama sipariş geçmişinde siparişim gözükmüyor şimdi sipariş verildimi verilmedi mi bilmiyorum. Ona göre başka bir şey sipariş edeceğim çağrı numaralarını arıyorum ona da ulaşılmıyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Size kolay gelsin demek isterdim fakat kusura bakmayın diyemiyorum. Akşam saat 20.00da sipariş verdik 60 dakika'ya geleceği söylendi. 60 dakika sonra aradık fakat siparişimizin hala restoranda olduğu ...

Devamını oku
6 Destekçi

Köfteci Yusuf'un kredisi düşüyor. Markanın sonu yaklaşıyor. Köftelerin malzeme kalitesi, çalışanların rastgele işe alınması ve keyfi hatalar. Fiyat politikasının yanlışlığı Getir hizmetlerindeki özens...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.499 Görüntülenme

Bugün Getir Yemek üzerinden arkadaşımla beraber normalde tercih ettiğimiz restorant kapalı olunca ve burda da kampanya olunca aksam dershane çıkışı sipariş verdik. 19.13te siparişi verdikten sonra haz...

Devamını oku
9.895 Görüntülenme

Geçen hafta İzmir egepark Mavişehir şubenizde köfte yemek gibi bir hata yaptık. Girişte ateş ölçümü yok. Masalar silinmedi bile oturduğumuzda. Menü yok. Köfteleri yemeye başladığımızda aşırı yağlı ve ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
404 (%14)
112 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
208 (%7)
49 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
157 (%6)
30 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
134 (%5)
48 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.931 (%68)
783 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%37
%33
Personel davranışı iyiydi
%22
%18
Sorunumu çözdüler
%20
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%30
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%20
%15
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%27
%34
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.