Toplam çözüm sayısı
..

Burger King ile King karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.743 (%79)
252 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
395 (%5)
tam yıldız 20 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 20:54

Trendyol aracılığıyla Burger King'ten yemek siparişi verdim ama sandviçler tamamen bayat geldi. 2 sandviçiminde ekmekleri bayattı ve çok kötü bir koku geliyordu ekmeklerden, normalde sürekli olarak al...

Devamını oku
16 Temmuz 24:36

Tartıda herhangi bir sorun yoktu ertesi gün tartılmak için çıkınca ekran gelmedi pil bitmiştir diye değiştirdik ekrana yazı gelmiyor çok aşırı silik belli belirsiz bir şekilde görünüyor yani ben dikka...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Double cheese burger olmuş minik hamburger patatesler olmuş incecik,25 TL verdiğiniz hamburger 3 Yudum çocuk menüsüne dönmüş insan utanır sıkılır 25 TL az buz bir şeyde değil yakında yerli burgerlere ...

Devamını oku
1 Yorum

King p-315 Lea çay makinesi aldık. Arıza verdi ve servise gönderdik. 35. Gününde ürün geldi fakat başka bir bozuk ve hasarlı ürünü (çizilmiş, kırılmış ve farklı bir renk olan ürün) bize tamir ettik ge...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Size kolay gelsin demek isterdim fakat kusura bakmayın diyemiyorum. Akşam saat 20.00da sipariş verdik 60 dakika'ya geleceği söylendi. 60 dakika sonra aradık fakat siparişimizin hala restoranda olduğu ...

Devamını oku
3 Destekçi

Mutfak robotunu bir marketten kampanyaya kandık ve aldım. 2 ay sonra bozuldu. Amasya'daki yetkili servisine götürdüm. Görür görmez kullanıcı hatası dedi. Zar zor ikna ettik. Garantiden onardı. Aradan ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.504 Görüntülenme

Bugün Getir Yemek üzerinden arkadaşımla beraber normalde tercih ettiğimiz restorant kapalı olunca ve burda da kampanya olunca aksam dershane çıkışı sipariş verdik. 19.13te siparişi verdikten sonra haz...

Devamını oku
2.535 Görüntülenme

Media Markt'tan ürününüz olan King k324 çay makinesi ve King k 605 kahve makinesi satın aldım. Her 2 üründen de hiç memnun kalmadık. Kahve makineniz kahveyi soğuk veriyor 2 kere kaynatınca köpüksüz ve...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
407 (%16)
16 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
212 (%8)
12 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
150 (%6)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
121 (%5)
6 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.726 (%66)
76 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%37
%22
Personel davranışı iyiydi
%22
%25
Sorunumu çözdüler
%21
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%19
Diğer
%2
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%12
%16
Beklentimi karşılamadılar
%20
%17
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%27
%19
Diğer
%3
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.